純服務(wù)類采購或可嘗試“固定價招標(biāo)”
政府采購正在強化采購人主體責(zé)任,,并從注重采購程序向注重采購結(jié)果轉(zhuǎn)變,提高政府采購質(zhì)量和效率是當(dāng)前的主旋律,。在這種背景下,,筆者認(rèn)為,一些純服務(wù)項目可以嘗試使用固定價格招標(biāo)方法,,努力實現(xiàn)物有所值和優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一目標(biāo),有效杜絕低價搶標(biāo)現(xiàn)象,。
隨著政府采購的快速發(fā)展,,新情況、新問題不斷出現(xiàn),,比如圍標(biāo)串標(biāo),、超低價中標(biāo)的問題時有發(fā)生。政府采購過程中,,評標(biāo)辦法都會注重技術(shù)和商務(wù)兩個層面,。有些項目在采購過程當(dāng)中,過分地強調(diào)了價格因素,,導(dǎo)致惡意低價搶標(biāo)的現(xiàn)象時有發(fā)生,。低價就能搶標(biāo),會造成供應(yīng)商不比質(zhì)量,,只比價格低,。一些企業(yè)為了中標(biāo),會不斷通過極低的投標(biāo)價格以達(dá)到中標(biāo)目的,。從表面上看,,此種方式是給采購人帶來了更多的讓利,節(jié)約了不少預(yù)算資金,,但從長遠(yuǎn)考慮,,低價中標(biāo)未必就能節(jié)省資金。“低價中標(biāo)”后,,中標(biāo)單位往往在履約過程中通過變更,、索賠等尋求增加款項、增加結(jié)算金額,,從而求得經(jīng)濟利益最大化,。
純服務(wù)類項目招標(biāo)采購的標(biāo)的是"服務(wù)",服務(wù)內(nèi)容抽象,、服務(wù)質(zhì)量難以掌控,,屬于勞務(wù)人員密集型項目,其與一般的貨物,、設(shè)備或工程等招標(biāo)的最大區(qū)別表現(xiàn)在:服務(wù)單位不承擔(dān)物質(zhì)生產(chǎn)任務(wù),,只是受采購人的委托,,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)對項目提供服務(wù),。鑒于以上特性,,純服務(wù)類項目采購的標(biāo)的是服務(wù),本質(zhì)上就是招團隊或人員,。選擇服務(wù)供應(yīng)商的基本原則是"基于團隊能力和項目經(jīng)理的選擇",。服務(wù)工作完成得好還是不好,不僅依賴于執(zhí)行服務(wù)業(yè)務(wù)是否遵循了規(guī)范化的管理程序和方法,,還取決于參與服務(wù)管理工作的具體人員的業(yè)務(wù)專長,、服務(wù)經(jīng)驗等。因此,,對服務(wù)類供應(yīng)商的選擇很大程度上是取決于項目人員配置,、項目經(jīng)理能力、服務(wù)經(jīng)驗等,,這些因素應(yīng)當(dāng)作為評審重點,。
只重報價會得不償失服務(wù)項目招標(biāo)中把服務(wù)選自.投標(biāo)書代寫網(wǎng) yipai178.com單位的服務(wù)能力放在第一位,也即服務(wù)人員的經(jīng)驗以及能力放在首要位置,。
目前我們在采購過程中,,為杜絕低價,首先要編制好服務(wù)采購需求,。一般要求采購人的需求中,,要詳細(xì)明確服務(wù)人員最低配置人數(shù)和配置要求,這個人數(shù)和具體要求一旦明確,,其實總報價基本已經(jīng)確定,。如果不明確最低服務(wù)人員數(shù)量和配置要求,極容易引起低價競爭,。投標(biāo)供應(yīng)商會通過減少人員數(shù)量,、降低配置要求或壓低人員工資等方法,壓低投標(biāo)報價以爭取價格取勝,。低價中標(biāo)后,,迫于成本壓力,中標(biāo)單位往往壓減費用支出,,從而影響服務(wù)質(zhì)量,,也給合同履行監(jiān)管帶來很大壓力,易引發(fā)社會矛盾,。
其次,,在設(shè)置評審因素時,服務(wù)項目不宜過多考慮報價因素,否則將得不償失,。依據(jù)87號令第55條,,服務(wù)項目報價分不低于10分,在實際操作中,,一般報價分宜控制為10-15分,,適當(dāng)弱化報價的權(quán)重。
采用固定價格方法采購可行87號令第五十五條第五款規(guī)定:“執(zhí)行國家統(tǒng)一定價標(biāo)準(zhǔn)和采用固定價格采購的項目,,其價格不列為評審因素,。”這是87令對惡意低價投標(biāo)作出的應(yīng)對舉措之一。此款明確規(guī)定了可以采用固定價格招標(biāo),,投標(biāo)人不需要報價,,價格不再是評審因素,中標(biāo)與否都和價格無關(guān),。投標(biāo)人投標(biāo)競爭的是質(zhì)量和服務(wù),而不是價格,,以此從根本上杜絕惡意低價投標(biāo),。
基于純服務(wù)項目的屬性,投標(biāo)總價主要取決于服務(wù)人員配置的數(shù)量,,也即主要成本是服務(wù)人員的工資,、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等等,只要明確人員配置,,基本上可以確定下來,。因此,純服務(wù)項目采用“固定價招標(biāo)”是可以做到的,,具體做法如下:
首先要制定一個標(biāo)準(zhǔn),。可以由有關(guān)行政部門制定服務(wù)收費政府指導(dǎo)價或各崗位人員工資標(biāo)準(zhǔn),,考慮服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素,,制定相應(yīng)等級的基準(zhǔn)價和浮動幅度,并定期公布,。比如像物業(yè)服務(wù)類項目,,已經(jīng)有不少地區(qū)制定了物業(yè)人員工資標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一發(fā)布“固定標(biāo)價”基準(zhǔn)并劃分幾個等級標(biāo)準(zhǔn)(比如高,、中,、低等檔次),明確浮動的幅度,,充分體現(xiàn)不同服務(wù)不同價錢的原則,。
采購人根據(jù)項目類別、特點、地區(qū)差異,、檔次和管理部門統(tǒng)一發(fā)布的“固定標(biāo)價”參考,,在預(yù)算資金的基礎(chǔ)上形成“固定標(biāo)價”。參與“固定標(biāo)價”招標(biāo)的項目,,投標(biāo)單位只需要編制技術(shù)標(biāo),,不要求編制商務(wù)標(biāo),集中精力研究招標(biāo)項目特點,、編好服務(wù)方案,,減少了投標(biāo)成本。
采購人可以依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)通過事先確定合理的招標(biāo)價格,,有針對性的提出服務(wù)采購需求和具體要求,,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和人員數(shù)量、配置要求及結(jié)構(gòu),,強化不誠信履約的懲戒性條款,,將優(yōu)秀的服務(wù)隊伍選拔出來,在預(yù)算資金范圍內(nèi),,保質(zhì)保量做好服務(wù)工作,。
因此,筆者認(rèn)為,,“固定價招標(biāo)”是一種改革創(chuàng)新,, 純服務(wù)項目采用“固定價招標(biāo)”招標(biāo)是完全可行的。“固定價招標(biāo)”也將增強采購人的主人翁意識和工作責(zé)任心,,把責(zé)權(quán)利統(tǒng)一起來,,使采購人的責(zé)任主體地位得到充分體現(xiàn)。
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