對(duì)于項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的全面質(zhì)量管理
長(zhǎng)期以來(lái),，我國(guó)建筑業(yè)的發(fā)展一直受著建筑質(zhì)量問(wèn)題的困擾,。由于建筑質(zhì)量問(wèn)題而造成的時(shí)間、資金,、人力和物力的浪費(fèi)十分驚人,。究其原因，除了人為因素之外,，淡薄的質(zhì)量管理意識(shí),、低效的質(zhì)量管理手段是問(wèn)題的所在。
如何提高我國(guó)的建筑質(zhì)量水平已經(jīng)成為擺在建筑業(yè)面前迫在眉睫的任務(wù),。改善建筑質(zhì)量,，首先要提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量，而提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵在于在設(shè)計(jì)企業(yè)中推行全面質(zhì)量管理(Total Quality Management),。
貫徹于企業(yè)每一個(gè)層面的全面質(zhì)量管理是一種改善企業(yè)整體表現(xiàn)的理念,。它是通過(guò)不同層面員工的持續(xù)努力以滿足客戶需求的方法。只有通過(guò)全面質(zhì)量管理,，項(xiàng)目設(shè)計(jì)才能最大限度地滿足客戶要求,，使項(xiàng)目獲得最佳資金效益和保證建設(shè)項(xiàng)目零缺點(diǎn)的實(shí)施。
全面質(zhì)量管理同時(shí)也為設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,、建筑技術(shù)的進(jìn)步和項(xiàng)目管理的成功創(chuàng)造了一種企業(yè)文化氛圍,。
1 質(zhì)量的概念
質(zhì)量可以解釋為滿足各方面要求的一種結(jié)果，或定義為對(duì)某種將要完成工作的詳盡描述,。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,，質(zhì)量的含義可以解釋為滿足建筑法規(guī)、建筑功能和建筑美學(xué)的要求,。這種要求通常難以化,，它可以極簡(jiǎn)單，也可以很復(fù)雜。
但是只要合同約定的或設(shè)計(jì)企業(yè)承諾的要求得到滿足,，就可以認(rèn)為質(zhì)量得到了保證,。
首先，建筑法律和法規(guī)從專業(yè)的角度界定了設(shè)計(jì)質(zhì)量,。每一位設(shè)計(jì)人員都需要理解設(shè)計(jì)規(guī)范,，并在規(guī)范框架內(nèi)將專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。
其次,，建筑功能從需求的角度決定了設(shè)計(jì)質(zhì)量,，它要求設(shè)計(jì)人員除了有對(duì)圖樣的精湛演示技能之外，還必須做到正確詮釋建筑規(guī)范,、控制建筑造價(jià),、簡(jiǎn)化施工難度、方便建筑維護(hù)和節(jié)約建筑能耗,。
最后,，建筑美學(xué)從視覺(jué)的角度決定了設(shè)計(jì)質(zhì)量。也就是說(shuō),，項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須適應(yīng)其物理環(huán)境和視覺(jué)環(huán)境,，從某種程度上也許還要求建筑形體有對(duì)人們視覺(jué)的沖擊力，并能喚醒人們的想像力,。
但是客觀美學(xué)意義上的質(zhì)量是不存在的,，美學(xué)上對(duì)質(zhì)量的定義具有一定的主觀性?？傊?，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的定義應(yīng)該解釋為滿足設(shè)計(jì)商、建造商,、發(fā)展商,、使用者和公眾對(duì)建筑的共同要求。
2 設(shè)計(jì)企業(yè)全面質(zhì)量管理模型
提高項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量應(yīng)該從每一個(gè)項(xiàng)目的方案立意階段開(kāi)始,。建筑師除了要考慮工程造價(jià)和時(shí)間進(jìn)度因素外,，還必須重視建筑施工方法和建筑材料的選擇，也就是說(shuō)要站在項(xiàng)目生命周期的角度對(duì)待設(shè)計(jì)質(zhì)量問(wèn)題,。
當(dāng)然,，設(shè)計(jì)人員還需要有足夠的時(shí)間和設(shè)計(jì)經(jīng)費(fèi)作為滿足設(shè)計(jì)質(zhì)量的保障。同時(shí),，建筑師還必須在公眾安全和健康上對(duì)最終設(shè)計(jì)作品負(fù)責(zé),。因此，在綜合考慮項(xiàng)目設(shè)計(jì)的全過(guò)程之后,，結(jié)合項(xiàng)目管理中設(shè)計(jì)管理的思想,，本文提出了設(shè)計(jì)企業(yè)全面質(zhì)量管理的模型,，該模型從企業(yè)管理和項(xiàng)目管理兩個(gè)層面對(duì)全面質(zhì)量管理進(jìn)行了勾勒，可以用于設(shè)計(jì)階段的全面質(zhì)選自.投標(biāo)書代寫網(wǎng) yipai178.com 量管理,。
3 企業(yè)管理層面
向管理要效益已經(jīng)在各行業(yè)決策者之間取得了普遍的共識(shí),，設(shè)計(jì)行業(yè)更是如此,。企業(yè)的高級(jí)管理層應(yīng)該把建立全面質(zhì)量管理體系當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的首要任務(wù),。全面質(zhì)量管理作為一種企業(yè)哲學(xué)或企業(yè)文化需要通過(guò)具體的管理方式滲透到企業(yè)的各個(gè)層面。
這就要求設(shè)計(jì)企業(yè)的高級(jí)管理層了解全面質(zhì)量管理體系,，并積極投入到全面質(zhì)量管理中,。只有這樣，才能領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中得以生存,。在企業(yè)管理層面,，針對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段全面質(zhì)量管理，設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該立足于以下四個(gè)方面,。
3.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量保證體系
在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的設(shè)計(jì)市場(chǎng)上,，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量已經(jīng)成為衡量設(shè)計(jì)企業(yè)好壞的試金石。完善設(shè)計(jì)質(zhì)量是我國(guó)設(shè)計(jì)企業(yè)一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的任務(wù),。為實(shí)現(xiàn)這一任務(wù),，設(shè)計(jì)企業(yè)必須建立起行之有效的質(zhì)量管理體系。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的依據(jù)是相關(guān)的建筑規(guī)范,、發(fā)展商的要求和設(shè)計(jì)企業(yè)的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),，所以質(zhì)量保證體系應(yīng)該由發(fā)展商、使用者,、建筑師以及相關(guān)政府職能部門共同參與和完成,。對(duì)照傳統(tǒng)的管理方法，項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制應(yīng)該從控制質(zhì)量的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂瀑|(zhì)量管理的理念,。要做到這一點(diǎn),，就需要基于當(dāng)前企業(yè)經(jīng)驗(yàn)及相互關(guān)聯(lián)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定運(yùn)作規(guī)范和管理設(shè)計(jì)質(zhì)量。
規(guī)范的制定是為了定義質(zhì)量,，為了質(zhì)量控制,，進(jìn)而最終為了質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理。在大多數(shù)情況下,，質(zhì)上的問(wèn)題是多方因素共同造成的,。所以設(shè)計(jì)企業(yè)的質(zhì)量管理部門必須有能力及時(shí)處理同各相關(guān)方的相關(guān)問(wèn)題。這個(gè)質(zhì)量保證體系從整體上反映了項(xiàng)目設(shè)計(jì)中質(zhì)量控制程序的安排,。
筆者認(rèn)為它具有以下優(yōu)點(diǎn)：①根據(jù)以往設(shè)計(jì)反饋而來(lái)的信息制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);②質(zhì)量管理在方案,、擴(kuò)初、施工圖三個(gè)階段中相互關(guān)聯(lián),、互為因果;③質(zhì)量上的不足可以盡早發(fā)現(xiàn),、盡早改正;④反饋可以充實(shí)和調(diào)整已辨別的質(zhì)量不足信息,。
3.2 職業(yè)培訓(xùn)
就全面質(zhì)量管理而言，職業(yè)培訓(xùn)起著至關(guān)重要的作用,。這種培訓(xùn)不僅僅針對(duì)一線設(shè)計(jì)人員,，而且還要面向管理層人員，特別是應(yīng)該面向高層管理人員,。在當(dāng)前設(shè)計(jì)企業(yè)品牌和方案投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,，再培訓(xùn)已經(jīng)越來(lái)越成為設(shè)計(jì)企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的手段。
這其中的原因很簡(jiǎn)單——培訓(xùn)可以帶來(lái)設(shè)計(jì)的高質(zhì)量,，而高質(zhì)量是設(shè)計(jì)企業(yè)在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的最重要因素,。在設(shè)計(jì)企業(yè)中，培訓(xùn)的內(nèi)容可以概括為專業(yè)方面和非專業(yè)方面,。過(guò)去人們一貫重視專業(yè)方面的培訓(xùn),，而忽視了非專業(yè)方面的內(nèi)容。
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中,，非專業(yè)技能的培訓(xùn)應(yīng)該得到應(yīng)有的重視,。非專業(yè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面很廣，其內(nèi)容并無(wú)統(tǒng)一模式,。根據(jù)筆者在英國(guó)的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)體會(huì),，非專業(yè)技能的培訓(xùn)可以概括為以下一些方面：
決策制定(Decision Making)，戰(zhàn)略管理(StrategyManagement),，團(tuán)隊(duì)合作(Team Work),，領(lǐng)導(dǎo)方略(Leadership)，動(dòng)機(jī)管理(Motivation Management),，變化管理(Change Management),，時(shí)間管理(TimeM a n a g e m e n t )和言行表達(dá)(C o m m u n i c a t i o n &Presentation)。
如果設(shè)計(jì)企業(yè)能在加強(qiáng)企業(yè)“硬件”配置的同時(shí),，也能在上述“軟件”上下功夫,，那么，在我國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)逐漸開(kāi)放的形勢(shì)下,，本土設(shè)計(jì)企業(yè)就有可能立于不敗之地,。
3.3 團(tuán)隊(duì)合作
當(dāng)今科技已使任何一種工程項(xiàng)目，包括建筑工程項(xiàng)目,，成為多學(xué)科多領(lǐng)域廣泛合作的項(xiàng)目,。團(tuán)隊(duì)合作的精神已經(jīng)被國(guó)際管理學(xué)界公認(rèn)為企業(yè)或項(xiàng)目成功發(fā)展的基石。就項(xiàng)目設(shè)計(jì)而言,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的是讓每一位項(xiàng)目參與者,，包括建筑師、工程師,、承包商,、發(fā)展商和最終用戶等都參與到全面質(zhì)量管理中,。
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神有利于將全面質(zhì)量管理的理念擴(kuò)展到項(xiàng)目各利益相關(guān)方,。在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部,，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該包括建筑師、結(jié)構(gòu)工程師,、電氣工程師,、給排水工程師、暖通工程師和概預(yù)算工程師;而在設(shè)計(jì)企業(yè)外部,，項(xiàng)目各參與方都應(yīng)該是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員,。
這個(gè)相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)各方應(yīng)該建立共同的責(zé)任目標(biāo),、實(shí)施計(jì)劃和質(zhì)量控制方法,。團(tuán)隊(duì)合作為傾聽(tīng)建筑最終用戶的要求、保證與他們的溝通和衡量他們的滿意度提供了一種質(zhì)量保證機(jī)制,。
3.4 統(tǒng)計(jì)方法
統(tǒng)計(jì)方法為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)找尋質(zhì)量問(wèn)題的原因提供了解決工具,。它使用能夠讓項(xiàng)目所有團(tuán)隊(duì)成員理解的語(yǔ)言，依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)去再現(xiàn),、辨析問(wèn)題,，同時(shí)提出解決方案。其目的是為了總結(jié)項(xiàng)目過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),、保持現(xiàn)有狀態(tài)和預(yù)測(cè)將來(lái)的趨勢(shì),。基于數(shù)據(jù)和事實(shí)做出決定比采用任何個(gè)人或小組的觀點(diǎn)更為直觀,、科學(xué),。在全面質(zhì)量管理中最常用的統(tǒng)計(jì)方法包括矩形圖、因果圖,、檢查手冊(cè),、控制表格和散射圖形等。統(tǒng)計(jì)方法在確保項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量中起著十分重要的作用,。
4 項(xiàng)目管理層面
在我國(guó)設(shè)計(jì)市場(chǎng)上,，國(guó)內(nèi)和國(guó)際設(shè)計(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。與此同時(shí),，廣大客戶對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。我國(guó)設(shè)計(jì)企業(yè)傳統(tǒng)上實(shí)行的參與管理(Management by Participation)已經(jīng)不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，亟待引進(jìn)和加強(qiáng)新型的控制管理(Management by Control)模式,。
在控制管理的理念中,，質(zhì)量管理應(yīng)該強(qiáng)調(diào)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和主要質(zhì)量控制點(diǎn)，并將這些內(nèi)容作為焦點(diǎn),。企業(yè)中每一個(gè)層面的管理人員(從企業(yè)負(fù)責(zé)人到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)都應(yīng)該被賦予應(yīng)有的責(zé)任目標(biāo),。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的性質(zhì)決定了其每一項(xiàng)工程的絕無(wú)僅有性,，因此項(xiàng)目管理在設(shè)計(jì)企業(yè)顯得尤為重要。建筑師作為項(xiàng)目設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)人必須了解項(xiàng)目管理理論,，嚴(yán)格遵循質(zhì)量目標(biāo)的要求,。建筑師應(yīng)該具有項(xiàng)目技術(shù)和項(xiàng)目管理的綜合能力。在項(xiàng)目管理層面,，項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段全面質(zhì)量管理需要植根于以下四個(gè)方面,。
4.1 質(zhì)量成本
推行全面質(zhì)量管理勢(shì)必要增加設(shè)計(jì)企業(yè)和項(xiàng)目的成本，這就產(chǎn)生了質(zhì)量成本的概念,。質(zhì)量成本已經(jīng)被國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證部門確認(rèn)為驗(yàn)證質(zhì)量的因素之一,。當(dāng)統(tǒng)計(jì)一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成本時(shí)，所有用于工程上的總結(jié),、檢查,、驗(yàn)證和修改上的費(fèi)用都應(yīng)該被計(jì)算在內(nèi)。
近年來(lái),，在國(guó)際設(shè)計(jì)市場(chǎng)上,，質(zhì)量成本已經(jīng)開(kāi)始引起專家們的關(guān)注，因?yàn)檫@關(guān)系到設(shè)計(jì)企業(yè)及項(xiàng)目的投入和產(chǎn)出,，其最簡(jiǎn)單的例子反映在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的投標(biāo)中,。質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、評(píng)估成本和糾正成本,。
預(yù)防成本是指用于避免質(zhì)量偏差的投資,，設(shè)計(jì)審核、可行性研究的花費(fèi)和制定符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的操作程序的花費(fèi)都屬于預(yù)防成本;評(píng)估成本是指用于決定設(shè)計(jì),、服務(wù)等是否滿足質(zhì)量要求的投資,，例如專家評(píng)審的花費(fèi);
糾正成本是指修改不符合要求的設(shè)計(jì)所增加的成本。設(shè)計(jì)中的糾正成本是指返工,、分析錯(cuò)誤,、審查及建材供應(yīng)商的調(diào)整和修改、材料價(jià)格變化,、發(fā)展商的調(diào)整和修改等方面的花費(fèi),。在當(dāng)前的設(shè)計(jì)市場(chǎng)上，設(shè)計(jì)企業(yè)是發(fā)展商通過(guò)招標(biāo)的方式篩選出來(lái)的,。
盡管招標(biāo)方案和配套文件的好壞是篩選的主要標(biāo)準(zhǔn),，但發(fā)展商同時(shí)還要考慮設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)安全度、技術(shù)水準(zhǔn)等,，特別是以往的業(yè)績(jī)和聲譽(yù),。在公平的市場(chǎng)運(yùn)作中，設(shè)計(jì)質(zhì)量聲譽(yù)差的企業(yè)很難在設(shè)計(jì)市場(chǎng)上承攬到任務(wù),。所以,，為了贏得更多市場(chǎng)份額,，設(shè)計(jì)企業(yè)必須重視質(zhì)量成本?！ ?.2 供應(yīng)商參與
項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量很大程度上依賴于建材供應(yīng)商在全面質(zhì)量管理中的介入,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)三部曲(方案、擴(kuò)大初步和施工圖)中的各個(gè)環(huán)節(jié)相互依托,，前一階段的質(zhì)量對(duì)下一階段的質(zhì)量有著直接影響,。
其中方案立意構(gòu)思的質(zhì)量以及建筑規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立是影響項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的第一因素。同時(shí),，建筑設(shè)備和材料的選用也直接影響著建筑的質(zhì)量,。所以，同建材供應(yīng)商保持密切,、長(zhǎng)久的合作關(guān)系是高質(zhì)量設(shè)計(jì)和項(xiàng)目發(fā)展最佳經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,。
縱觀建筑發(fā)展的未來(lái)，理想的項(xiàng)目設(shè)計(jì)將取決于其自身的高質(zhì)量,、建筑終身造價(jià)(不只是項(xiàng)目設(shè)計(jì)本身的花費(fèi),，還包括建筑的使用花費(fèi))和項(xiàng)目各相關(guān)方的積極合作,，這其中,，建材供應(yīng)商的合作尤為重要。
設(shè)計(jì)企業(yè)同建材供應(yīng)商的長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系有利于投資方和使用方的根本利益,。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,，在設(shè)計(jì)企業(yè)采用全面質(zhì)量管理的同時(shí)，建材供應(yīng)商為了獲得長(zhǎng)期合約也必須在其企業(yè)內(nèi)部實(shí)行全面質(zhì)量管理,，以確保建筑材料的高質(zhì)量,。
4.3 客戶服務(wù)
全面質(zhì)量管理是一個(gè)過(guò)程，它的成功與否需要各方面的廣泛參與,，這其中也包括客戶的介入,。在我國(guó)隨著越來(lái)越多的設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理，客戶參與這一理念將變得尤其重要,。通過(guò)研究項(xiàng)目設(shè)計(jì)的全過(guò)程,，筆者認(rèn)為一個(gè)建筑項(xiàng)目從立項(xiàng)到建成使用存在著“三位一體”的互相關(guān)聯(lián)的關(guān)系。
其中的“三位”即發(fā)展商,、建筑師和建造商,。在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，建筑師是發(fā)展商的客戶,，因?yàn)榻ㄖ熜枰鶕?jù)發(fā)展商的要求進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì),。當(dāng)建筑師完成設(shè)計(jì)并提供施工圖給建造商時(shí)，建造商成為了建筑師的客戶,，這是因?yàn)榻ㄔ焐绦枰凑战ㄖ煹氖┕D進(jìn)行施工,。
當(dāng)建造商完成施工,，將建筑物交給發(fā)展商時(shí)，發(fā)展商即成為建造商的客戶,。概括地講,，在項(xiàng)目活動(dòng)中各項(xiàng)目參與方相互關(guān)聯(lián)、互為客戶,。在這個(gè)“三位一體”的過(guò)程中,，每一階段的質(zhì)量都會(huì)對(duì)整個(gè)建設(shè)過(guò)程中的全面質(zhì)量產(chǎn)生影響。
4.4 設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊因素
設(shè)計(jì)行業(yè)不同于其他生產(chǎn)制造業(yè),，有其自身的特殊性,。在執(zhí)行全面質(zhì)量管理時(shí)，必須充分考慮其特殊性,，以便于更好地在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中推廣全面質(zhì)量管理,。本文將項(xiàng)目設(shè)計(jì)的特殊性概括如下：
(1)建筑的建造地點(diǎn)以及建筑的功能與造型的不同，決定了每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的獨(dú)一無(wú)二性,。每一個(gè)項(xiàng)目都有其唯一的需求,，都是唯一的設(shè)計(jì)，都具有單獨(dú)的施工方法和單一的使用目的,。
(2)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量有時(shí)很難用明確,、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，這其中有很多個(gè)人的主觀因素,。這一點(diǎn)不同于工業(yè)化生產(chǎn)的產(chǎn)品,。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
(3)項(xiàng)目設(shè)計(jì)是一項(xiàng)根據(jù)發(fā)展商的要求所從事的單一目的活動(dòng)，所以,，發(fā)展商對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量有著直接的影響,。
(4)在每一項(xiàng)設(shè)計(jì)中，參加到項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的各方,，如發(fā)展商,、建筑師、建造商,、分包商和建材商等,，都可能是不同的企業(yè)。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)的這些特殊因素影響著設(shè)計(jì)企業(yè)的全面質(zhì)量管理,，從項(xiàng)目管理層面必須加以重視,。
5 全面質(zhì)量管理原則
由于項(xiàng)目設(shè)計(jì)具有上述與其他行業(yè)不同的特點(diǎn)，決定了項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理有別于其他行業(yè)的質(zhì)量管理,。結(jié)合項(xiàng)目設(shè)計(jì)的上述特殊性,，本文提出下列應(yīng)該遵循的質(zhì)量原則：
(1)質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。基本的建筑技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為公共安全和健康提供了保障,。作為控制質(zhì)量的有效手段,，項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)該盡早地考慮所采用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以避免資金和時(shí)間的浪費(fèi),。建筑師必須諳熟設(shè)計(jì)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，以便從根本上控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
(2)圖樣的規(guī)格質(zhì)量,。設(shè)計(jì)圖樣是提供給施工人員的技術(shù)信息和質(zhì)量要求的文件,，它也是整個(gè)工程項(xiàng)目物理過(guò)程的指南，所以它必須清晰,、嚴(yán)謹(jǐn),。圖樣的質(zhì)量對(duì)建筑工程質(zhì)量來(lái)講至關(guān)重要。
(3)設(shè)計(jì)的可實(shí)施性,?？蓪?shí)施性是影響項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要因素。建筑師在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮到施工技術(shù)的要求,。一個(gè)工程項(xiàng)目必須具有可實(shí)施性,。建筑設(shè)計(jì)一定要符合功能要求、滿足業(yè)主需要,，并將其貫穿于從方案設(shè)計(jì)到建筑后期操作的整個(gè)過(guò)程中,。
設(shè)計(jì)小組必須經(jīng)常總結(jié)設(shè)計(jì)的可實(shí)施性,，同時(shí)同施工企業(yè)保持密切的溝通,。在傳統(tǒng)理念上，工程設(shè)計(jì)和工程施工是截然分開(kāi)的兩個(gè)階段,。當(dāng)今的技術(shù)發(fā)展，如方案的三維輔助設(shè)計(jì)和動(dòng)畫模擬為驗(yàn)證項(xiàng)目設(shè)計(jì)的可實(shí)施性提供了科學(xué)的保證,。在新技術(shù)的推動(dòng)下,，設(shè)計(jì)和施工被有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
在施工之前可以及時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì),，使其具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蓪?shí)施性,。
(4)設(shè)計(jì)企業(yè)與ISO9000。通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證意味著該企業(yè)有著系統(tǒng)的設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制,，同時(shí)也表明其設(shè)計(jì)過(guò)程具有完整的文檔記錄,。這就為設(shè)計(jì)企業(yè)創(chuàng)造出高質(zhì)量設(shè)計(jì)作品提供了必要的政策和操作保障。
全面質(zhì)量管理是一個(gè)總的概念,，它的目標(biāo)是最大限度地滿足客戶需求,，ISO9000是執(zhí)行全面質(zhì)量管理的指南，它為企業(yè)實(shí)施全面質(zhì)量管理提供了立足點(diǎn),。
6 結(jié)語(yǔ)
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的設(shè)計(jì)市場(chǎng)上,，設(shè)計(jì)企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有退路可走,，必須從質(zhì)量入手，認(rèn)真分析影響項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的各個(gè)要素,，在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部推行全面質(zhì)量管理,，并且嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系的準(zhǔn)則進(jìn)行設(shè)計(jì)管理。只有這樣,，我國(guó)的工程項(xiàng)目質(zhì)量才能得到整體提高,。
