遠(yuǎn)離項(xiàng)目管理最易犯的五大錯(cuò)誤
項(xiàng)目經(jīng)理在管理時(shí)一旦出現(xiàn)失誤,很可能令你威望無存,,令員工滿腹牢騷,,令團(tuán)隊(duì)走向潰敗。所以,,要認(rèn)識(shí)并糾正項(xiàng)目管理中的五大常見錯(cuò)誤,。
溝通不足
根據(jù)相關(guān)調(diào)查,管理者所犯的錯(cuò)誤大約有20%是由溝通不當(dāng)引起的,。
信息的傳遞與企業(yè)健康息息相關(guān),,良好的溝通也有利于在員工之間建立互相信任的關(guān)系。即使企業(yè)處于困境,,良好的溝通也可以贏得員工的信任,。
管理者需要花費(fèi)大量時(shí)間才能培養(yǎng)起闡述企業(yè)目標(biāo)、與員工開誠(chéng)布公交流的技能,。與交流技能同樣重要的是,,要建立起雙向的溝通渠道。
不要以為開會(huì)就是建立了開放的溝通渠道,,與員工一起開會(huì)并不代表就有了很好的溝通。許多管理者只善于向員工傳遞信息,,而不善于傾聽,。
管理者必須創(chuàng)造出一種寬松的企業(yè)氛圍,,讓員工敢于大膽表達(dá)自己的意見。有時(shí)管理者可以告訴他們將針對(duì)某件事情采取什么措施,,而有時(shí)只需要說已經(jīng)聽到了他們的聲音,。
意識(shí)不到員工的不滿情緒
很多員工都會(huì)直接表露不滿情緒。問題在于,,他們往往只會(huì)對(duì)同事坦白,,而不是告訴管理者。通常,,只有在員工遞交辭職信時(shí),,管理者才知道員工的不滿。管理者常常犯以下錯(cuò)誤:沒有發(fā)現(xiàn)員工不滿的信號(hào),,沒有發(fā)現(xiàn)員工將要離職的跡象,,以及沒有清楚了解員工的處境。
要確保員工產(chǎn)生高績(jī)效和對(duì)企業(yè)感到滿意,,歸根結(jié)底需要管理者設(shè)定明確的目標(biāo),,并提供反饋。管理者有責(zé)任幫助員工設(shè)定切實(shí)可行的目標(biāo),,并指引他們努力達(dá)成目標(biāo),。否則,企業(yè)將缺乏明確目標(biāo),,員工也將缺少挑戰(zhàn)和動(dòng)力,。管理者應(yīng)該讓員工覺得他們的意義重大,并確保他們理解企業(yè)的目標(biāo),。
此外,,管理者應(yīng)定期與員工進(jìn)行交流,并對(duì)引起員工不滿,、士氣下降,、忠誠(chéng)度降低的原因進(jìn)行評(píng)估。如果管理者能多花些時(shí)間學(xué)會(huì)如何更好地與員工進(jìn)行交流,,將更容易發(fā)現(xiàn)問題的根源,,找到真正的解決方案,一定會(huì)大有收獲,。
讓員工感到被忽視
當(dāng)員工沒有出色完成工作時(shí),,管理者會(huì)自然而然地告知員工,但他們工作很出色時(shí),,管理者往往忘了贊揚(yáng),。一旦你忙起來,你很可能只專注自己的工作,,忘了員工的存在和他們的需求,。
要讓員工感覺備受重視很簡(jiǎn)單,,比如:
◆ 暫時(shí)放下手中的工作,關(guān)掉電話,,給予他們一定的關(guān)注就可以了,。
◆ 也可以坐下來為員工進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。
◆ 提供反饋,,向員工解釋為什么他做的事情有效或無效,,加深他對(duì)自己工作的認(rèn)識(shí)。
◆ 讓員工參與他們喜歡的項(xiàng)目,,了解他們的缺陷,,并避免過于嚴(yán)厲的選自.投標(biāo)書代寫網(wǎng) yipai178.com 指責(zé)。
◆ 如果你愿意花時(shí)間和精力和他們待在一起,,你就能得到更出色的員工,。有時(shí)要經(jīng)過一段時(shí)間員工才能展現(xiàn)潛力,請(qǐng)耐心等待,。
用不達(dá)標(biāo)的員工
如果用人不當(dāng),,雇用的員工缺乏相關(guān)崗位要求的技能,企業(yè)將付出昂貴的代價(jià),。
原因在于,,如果員工沒有立即達(dá)到要求,你便會(huì)想給他們一次機(jī)會(huì),。而當(dāng)他們還在摸索前行時(shí),,你就會(huì)常常感覺缺少人手,又覺得必須雇用新的員工,。
你雇用的員工必須兼具技術(shù)和人際交往的才能,。你可以要求員工其中一方面的才能更出色些,但不應(yīng)過度忽視另一方面,。
對(duì)低績(jī)效員工視而不見
管理者通常會(huì)發(fā)現(xiàn)很難對(duì)員工低下的績(jī)效進(jìn)行討論,。有可能是管理者并不知道造成員工績(jī)效低下的原因,也有可能因?yàn)閮?nèi)心深知自己從來沒有真正向低績(jī)效員工提供反饋,。
但是絕不能視而不見,,如果企業(yè)文化過于強(qiáng)調(diào)彬彬有禮和不加批評(píng),將是非常危險(xiǎn)的事,。如果你對(duì)低績(jī)效的員工視而不見,,就等于對(duì)他對(duì)團(tuán)隊(duì)造成的影響視而不見。
管理者應(yīng)盡力了解造成員工績(jī)效低下的根源,,并決定是否值得培養(yǎng)這個(gè)員工,。如果他不值得培養(yǎng),最好的方法是立即采取行動(dòng),。有時(shí),,辭退一個(gè)人對(duì)每個(gè)人都是最好的辦法,。你一定不能什么也不做,對(duì)低績(jī)效員工視而不見將極大打擊其他員工的士氣,。
盡量不要為忽視低績(jī)效員工尋找借口,比如很難找到替代者,。大多數(shù)情況下,,管理者需要鼓起勇氣辭退那些屢屢影響團(tuán)隊(duì)效率和績(jī)效的員工。如果不對(duì)員工提供建設(shè)性的批評(píng),,你就不是在培養(yǎng)員工,。
如果員工可以收到正確的反饋,他們往往會(huì)對(duì)你表示感激,,并認(rèn)識(shí)到你告知的有關(guān)事實(shí),。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,績(jī)效開始上升時(shí),,對(duì)雙方來說都是積極的響應(yīng),。