項(xiàng)目管理的20條成功管理經(jīng)驗(yàn)
項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時(shí)間,、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目的各項(xiàng)工作,。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織,、指揮,、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),。
1、定義項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
在項(xiàng)目的開始,，要保證各方對(duì)于判斷項(xiàng)目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),。通常，跟緊預(yù)定的進(jìn)度是唯一明顯的成功要素,，但是肯定還有其他的因素存在,，比如,，增加市場占有率、獲得指定的銷售量或銷售額,、取得特定用戶滿意程度,、淘汰一個(gè)高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng)等。
2,、把握各種要求之間的平衡
每個(gè)項(xiàng)目都需要平衡它的功能,、人員、預(yù)算,、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo),。我們把以上五個(gè)項(xiàng)目方面中的每一個(gè)方面，綜合成一個(gè)約束條件,，你必須在這個(gè)約束中進(jìn)行操作,；你也可以定義成與項(xiàng)目成功對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)力，或者定義成通向成功的自由程度,?？梢栽谝粋€(gè)規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。
3,、定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目早期,，要決定用什么標(biāo)準(zhǔn)來確定產(chǎn)品是否準(zhǔn)備好發(fā)布了
你可以將發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)基于：還存在有多少個(gè)高優(yōu)先級(jí)的缺陷，性能度量,，特定功能完全可操作,，或其他方面表明項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了它的目的。不管你選擇了什么標(biāo)準(zhǔn),，都應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的,、可測量的、文檔化的,，并且與客戶所指的“質(zhì)量”一致。
4,、溝通承諾
盡管可能無意中承諾了不可能的事件,，但不要做一個(gè)明知不能保證的承諾。坦誠地和客戶和管理人員溝通那些實(shí)際成果,。任何以前項(xiàng)目的數(shù)據(jù)會(huì)幫助你做說服他們的論據(jù),，雖然這對(duì)于不講道理的人來說沒有真正的作用。
5,、寫一個(gè)計(jì)劃
有些人認(rèn)為,，花時(shí)間寫計(jì)劃還不如花時(shí)間寫代碼，但是我不這么認(rèn)為,。困難的部分不是寫計(jì)劃,，困難的部分是做這個(gè)計(jì)劃——思考,，溝通，權(quán)衡,，交流,，提問并且傾聽。你用來分析解決問題需要花費(fèi)的時(shí)間,，會(huì)減少項(xiàng)目以后會(huì)帶給你的意外,。
6、把任務(wù)分解成“英寸大小的小圓石”
“英寸大小的小圓石”是縮小了的里程碑,。把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),，幫助你更加精確地估計(jì)它們，暴露出在其他情況下你可能沒有想到的工作活動(dòng),，并且保證更加精確,、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。
7,、為大任務(wù)制定計(jì)劃工作表
如果你的組經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù),，你需要為這些任務(wù)開發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)選自.投標(biāo)書代寫網(wǎng) yipai178.com 劃工作表。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟,。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評(píng)估與他必須處理的大任務(wù)相關(guān)的工作量,。
8、計(jì)劃中,，在質(zhì)量控制活動(dòng)后應(yīng)該有修改工作
幾乎所有的質(zhì)量控制活動(dòng),，如測試和技術(shù)評(píng)審，都會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能,。你的項(xiàng)目進(jìn)度或工作細(xì)分結(jié)構(gòu),，應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改，作為一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)包括進(jìn)去,。如果你事實(shí)上不用做任何的修改,，很好，你已經(jīng)走在了計(jì)劃的前面,。
9,、為“過程改進(jìn)”安排時(shí)間
你的小組成員已經(jīng)淹沒在他們當(dāng)前的項(xiàng)目中，但是如果你想把你的組提升到一個(gè)更高的軟件工程能力水平,，你就必須投一些時(shí)間在“過程改進(jìn)”上,。從你的項(xiàng)目進(jìn)度中留出一些時(shí)間，因?yàn)檐浖?xiàng)目活動(dòng)應(yīng)該包括做能夠幫助你下一個(gè)項(xiàng)目更加成功的過程改進(jìn),。不要把你項(xiàng)目成員可以利用的時(shí)間100%的投入到項(xiàng)目任務(wù)中,，然后驚訝于為什么他們?cè)谥鲃?dòng)提高方面沒有任何進(jìn)展。
10,、管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
如果你不去識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn),，那么它們會(huì)控制你,。在項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)花一些時(shí)間集體討論可能的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估它們的潛在危害,，并且決定你如何減輕或預(yù)防它們,。
11、根據(jù)工作計(jì)劃而不是日歷來估計(jì)
人們通常以日歷時(shí)間做估計(jì),，但是我傾向于估計(jì)與任務(wù)相關(guān)聯(lián)的工作計(jì)劃（以“人時(shí)”為單位）的數(shù)量,，然后把工作計(jì)劃轉(zhuǎn)換為日歷時(shí)間的估計(jì)。這個(gè)轉(zhuǎn)換基于每天我有多少有效的小時(shí)花費(fèi)在項(xiàng)目任務(wù)上,，我可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請(qǐng)求,、會(huì)議，和所有其他會(huì)讓耗費(fèi)時(shí)間的地方,。
12,、不要為人員安排超過工作時(shí)間80%的任務(wù)量
跟蹤你的組員每周實(shí)際花費(fèi)在項(xiàng)目指定工作上的平均小時(shí)數(shù)，實(shí)在會(huì)讓人吃驚,。與我們被要求做的許多活動(dòng)相關(guān)的任務(wù)切換的開銷,，顯著地降低了我們的工作效率。一個(gè)員工一周理論上工作40小時(shí),，但不要只是因?yàn)橛腥嗽谝豁?xiàng)特定工作上每周花費(fèi)10小時(shí),，就去假設(shè)他或她可以馬上做4個(gè)這種任務(wù)，如果他或她能夠處理完3個(gè)任務(wù),，你就很幸運(yùn)了,。
13、將培訓(xùn)時(shí)間放到計(jì)劃中
確定你的組員每年在培訓(xùn)上花費(fèi)多少時(shí)間,，并把它從組員工作在指定項(xiàng)目任務(wù)上的可用時(shí)間中減去,。你可能在平均值中早已經(jīng)減去了休假時(shí)間、生病時(shí)間和其他的時(shí)間,，對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間也要同樣的處理,。
14、記錄你的估算和你是如何達(dá)到估算的
當(dāng)你準(zhǔn)備估算你的工作時(shí),，把它們記錄下來,，并且記錄你是如何完成每個(gè)任務(wù)的。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法,，能夠使它們?cè)诒匾臅r(shí)候更容易防護(hù)和調(diào)整，而且它將幫助你改善你的估算過程,。
15,、記錄估算并且使用估算工具
有很多商業(yè)工具可以幫助你估算整個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)它們真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的巨大數(shù)據(jù)庫,，這些工具可以給你一個(gè)可能的進(jìn)度和人員分配安排選擇,。它們同樣能夠幫助你避免進(jìn)入“不可能區(qū)域”,，即將任務(wù)量、小組勞動(dòng)力和進(jìn)度安排組合起來一看,，根本不可能成功,。
16、遵守學(xué)習(xí)曲線
如果你在項(xiàng)目中第一次嘗試新的過程,、工具或技術(shù),，你必須承受短期內(nèi)生產(chǎn)力降低的代價(jià)。不要期望在新軟件工程方法的第一次嘗試中就獲得驚人的效益,，在進(jìn)度安排中考慮不可避免的學(xué)習(xí)曲線,。
17、考慮意外緩沖
事情不會(huì)像你項(xiàng)目計(jì)劃的一樣準(zhǔn)確地進(jìn)行,，所以你的預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該在主要階段后面包括一些意外的緩沖,，以適應(yīng)無法預(yù)料的事件。不幸的是,，你的管理者或客戶可能把這些緩沖作為你的托辭,，而不是明智地承認(rèn)事實(shí)確實(shí)如此。向他們指明一些以前項(xiàng)目不愉快的意外,，來說明你的深謀遠(yuǎn)慮,。
18、記錄實(shí)際情況與估算情況
如果你不記錄花費(fèi)在每項(xiàng)任務(wù)上的實(shí)際工作時(shí)間,，并和你的估算做比較,，你將永遠(yuǎn)不能提高你的估算能力，你的估算將永遠(yuǎn)是猜測,。
19,、只有當(dāng)任務(wù)100%完成時(shí)，才認(rèn)為該任務(wù)完成
使用英寸大小的小圓石的一個(gè)好處是：你可以區(qū)分每個(gè)小任務(wù)要么完成了,，要么沒有完成,。這比估計(jì)一個(gè)大任務(wù)在某個(gè)時(shí)候完成了多少百分比要實(shí)在得多。使用明確的標(biāo)準(zhǔn)來判斷一個(gè)步驟是否真正的完成了,。
20,、公開、公正地跟蹤項(xiàng)目狀態(tài)
創(chuàng)建一個(gè)良好的風(fēng)氣,，讓項(xiàng)目成員對(duì)準(zhǔn)確地報(bào)告項(xiàng)目的狀態(tài)感到安全,。努力讓項(xiàng)目在準(zhǔn)確的、基于數(shù)據(jù)的事實(shí)基礎(chǔ)上運(yùn)行,，而不是從因?yàn)楹ε聢?bào)告壞消息而產(chǎn)生的令人誤解的樂觀主義,。使用項(xiàng)目狀態(tài)信息在必要的時(shí)候進(jìn)行糾正操作，并且在條件允許時(shí)進(jìn)行表揚(yáng),。
