工程項目中的常見問題,,如何解決它呢,?
一個工程在項目管理過程中,難免會遇到各種疑難雜癥,,如何對癥下藥,,就顯得極為關鍵!下文就常見問題進行一定的剖析,,供大家參考,!
一、工期一拖再拖
對癥
項目的最后期限總是一延再延,,其原因包括計劃不周,、意外頻發(fā)及業(yè)務復雜等。不能遵循項目進度安排或不斷將項目延期,,將會導致項目團隊成員的行為變得非常糟糕。
下藥:項目經理可以將可交付成果分解開來,,要求項目團隊每兩個星期就要完成一部分有價值且可衡量選自.投標書代寫網 yipai178.com 的成果,。對于風險較高的項目來說,這個時間可以設定得更短一些,。
二,、要求不斷改變
對癥
施工中存在很多因素會導致項目要求經常發(fā)生變化,例如提出新的想法,;原計劃考慮不周,;業(yè)務的利益相關者改弦更張等。關鍵是要搞清楚,,是要求發(fā)生變化了,、被修改了,還是有所補充和完善,,抑或是被其他要求所取代,。
下藥:要求不斷發(fā)生變化,,背后的動機是為了讓客戶和用戶滿意。在項目啟動之初,,即應明確變更流程是如何操作的,,以及何時需要應用這一流程。讓相關方了解,,未來的要求變更將要求項目團隊再次發(fā)布項目信息,。在要求發(fā)生改變之初,就應該讓相關方了解它將對成本,、利益和項目本身造成的影響,。讓用戶或利益相關者在這些事實的基礎上做出決策。
三,、決策搖擺不定
對癥
業(yè)務決策有始無終,、搖擺不定是風雨欲來的征兆。許多項目,,不論是二人小組還是價值千萬的大型項目,,都有可能是建立在某個高層的業(yè)務愿景之上,而該愿景則是由若干尚未完成的“故事”大綱和業(yè)務章程組成的半成品,。這樣的愿景只能帶著項目團隊前進一小段,,直到你發(fā)現由于項目缺乏清晰的目標而必須不斷返工為止。
下藥:項目生命周期之初,,就該確定以下幾項決策:
1,、誰是企業(yè)的所有者,誰決定最終的項目驗收條件,?
2,、項目的最終產品應該是怎樣的?
3,、缺陷率為多少是可以接受的,?
4、最終解決方案的績效以及運作指標有哪些,?
5,、準則有哪些?哪些是關鍵,?
6,、剩下的準則中,優(yōu)先次序如何,?哪些將會被用戶所接受,?
四、行百里,半九十
對癥
項目完成了90%是不斷累積的成果,,其成果是在定期的進度報告或進度會議上予以匯報的,。然而進度報告可能會存在若干問題。該數據可能是建立在對項目的不精確評估之上,,或出于項目經理,、項目協(xié)調員的直覺。剩下10%有多復雜依然是個未知數,,而且這個看起來較小的百分比還有可能讓人掉以輕心,。
下藥:項目傾向于滯留在這個階段。當項目進度在相連的進度報告期間內停滯不前時,,要好好想一想原因,。這可能是由于新的項目要求所導致的,也可能是早期的進度匯報不真實的結果,。通常,,你所看到的下降比率可能并不會很低,因為項目團隊出于主觀愿望,,會對進度報告進行一些修飾,。所以問題可能遠比報告上所顯示的要嚴重得多。
五,、一切正常的假象
對癥
項目都會時不時碰到這樣或那樣的問題,,如果這些困難沒有上報,說明項目團隊要么是對項目探究得不夠深入,,要么就是沒有就相關信息進行溝通,。
下藥:項目經理需要仔細研究當前的項目進展和可交付的成果,以確保所提出的問題正是要旨所在,。如果項目真的進展得非常順利,,那么在到達某個階段性里程碑時則理應慶祝一番。
六,、沒有設定階段性的目標
對癥
項目階段性目標,,不僅僅指的是項目的最終成果,還包括用以確保項目順利進展的階段性可交付成果,。沒有階段性或者最終可交付成果的目標預示著麻煩將至。如果要求提交階段性或者最終可交付成果會造成混亂,,那么就必須借助項目救助方案了,。
下藥:當項目正處于下滑狀態(tài)時,項目救助方案是一項旨在迅速改變其方向的階段性的應對措施,。這要求項目團隊必須為實現某些利益而做出相應的妥協(xié),。同時救助方案還須為項目設定發(fā)展的步調及氛圍,從而使得團隊成員能夠興奮起來并做到人盡其才。
七,、人際紛爭四起
對癥
在推進項目的過程中,,人際關系問題不可避免會發(fā)生。然而,,對人際關系處理不當,,會導致難以挽留員工、員工揚言離職,,造成員工間的不愉快,、士氣低下,出現恃強凌弱,、自保反抗的局面,,甚至引發(fā)無謂的口水戰(zhàn),以及各個層面上的政治紛爭,。
下藥:人際關系問題的出現警示我們應該探尋更為深層次的原因,。由此而引發(fā)的其他問題將會浮出水面,包括質量不過關及貽誤最終期限等,。
八,、過多的質量問題
對癥
質量問題在項目的正常發(fā)展階段也許并不明顯,因為現在還尚未交付或尚未實現正常運作的成果可在日后另行交付,。然而,,質量問題的數量也不能超過一定的界限。質量問題誠然是困難的一種,,但是你也可以在出現質量問題時決定是按下求救的按鈕,,還是認為這尚在可接受的范圍之內而予以承受。
下藥:我們應在項目的各個階段通過回答下列問題,,對質量期望值及質量保證流程進行界定:何種類型的錯誤是可以接受的,?錯誤孰輕孰重,如何解決,?應進行怎樣的測試,,從而發(fā)現錯誤?
九,、缺乏項目報告工具
對癥
你肯定曾經多次聽到過這種言論:“別把時間浪費在什么進度報告上了,,實實在在地干活才是最重要的。”然而,,在宣布進度報告完全無用武之地之前,,我們還須從以下幾個方面多加考慮。首先,,如果出了問題,,必須依靠這些報告工具來解決,。其次,如果沒有這些工具,,當你知道有問題出現的時候已經悔之晚矣了,。
下藥:由于缺乏項目報告工具,在那些沒有向項目團隊進行過匯報或溝通的領域內,,鐵定會出現問題,。如能較早發(fā)現這些問題,也許能夠將其克服,。但是,,缺乏報告工具通常意味著這些征兆將被忽視,直到已經太遲,。
十,、工期緊湊
對癥
有些建設單位,在工程進行中突然要求加快進度,,比如說由于特殊原因工期延誤,,所以讓你在短時間內做好某些分部分項工程。時間越緊湊,,施工隊伍人手一時不夠,,這樣會存在只求速度、不求質量的現象,。
下藥:甲方內部一般都是有考核的時間節(jié)點,,要試著跟甲方的現場管理人員進行溝通,說明情況,。不要為了一味的追求速度而忽略了最重要的質量保障,。