因工期延誤,，導致的材料上漲費用怎么索賠？(含索賠技巧哦）
隨著夏季來臨,，主汛期將至,，為整治違法違規(guī)采砂，確保河道防洪安全,，保證河道行洪暢通,，多地發(fā)布河道砂石禁采的通知。
自然資源部和生態(tài)環(huán)境部兩部委發(fā)函要求,，嚴格控制新建露天礦山建設項目,，重點區(qū)域原則上禁止新建露天礦選自.投標書代寫網(wǎng) yipai178.com 山建設項目。
水泥行業(yè)的市場需求呈現(xiàn)季節(jié)性減少,。據(jù)統(tǒng)計,，6月1日起山西,、浙江,、河南、山東,、廣東,、陜西、遼寧等地或紛紛開始停窯,。
近期,，全國砂石等建材供給面臨大幅減少風險，砂石,、水泥價格或變動較大,！
歷時3年的首輪中央生態(tài)環(huán)保督察及“回頭看”，以解決了15萬個老百姓身邊的環(huán)境問題而畫上句號,。6月27日,，生態(tài)環(huán)境部副部長翟青介紹說，待中央批準后,，第二輪中央生態(tài)環(huán)保督察將于近期啟動,，計劃用3年的時間進行全覆蓋督察，并于2022年對一些重點環(huán)境問題進行督察回頭看,。
與首輪中央生態(tài)環(huán)保督察不同,，“環(huán)保欽差”再出發(fā)之前，中央辦公廳,、國務院辦公廳新近聯(lián)合印發(fā)了《中央生態(tài)環(huán)境保護督察工作規(guī)定》（以下簡稱“《規(guī)定》”）,，對督察工作進行規(guī)范。
其中《規(guī)定》也專門提示了被督察對象，采取集中停工停產(chǎn)停業(yè)等“一刀切”應付中央環(huán)保督察的,，或?qū)⑹艿近h紀處分,、政務處分。
由于停工,、材料上漲會對工程項目的建設成本將造成一定的影響,，也容易引起較多的合同糾紛，建議承包方和發(fā)包人應盡早注意,，盡早處理,，以便事后更好的推進項目的建設。
【承包方可索賠的費用項目都有哪一些呢】
原則上來講,，造成的額外支出和損失部分均可請求補償,。如果本事件為第三方客觀原因造成的責任事件，因此,，按行業(yè)慣例,，建議不進行利潤的補償，求償金額應以成本支出為主,。
一,、可以停工的理由及法律依據(jù)
1．先履行抗辯權(quán)。
適用條件：發(fā)包人未按照約定的時間和要求提供原材料,、設備,、場地、資金,、技術(shù)資料或合同約定的其他協(xié)助義務致使工程無法正常施工,。
2．不安抗辯權(quán)。
適用條件：應當先履行債務的當事人,，有確切證據(jù)證明對方有下列情形之一的,，可以中止履行。即：
（1）經(jīng)營狀況嚴重惡化,；
（2）轉(zhuǎn)移財產(chǎn),、抽逃資金，以逃避債務,；
（3）喪失商業(yè)信譽,；
（4）有喪失或者可能喪失履行債務能力的其他情形。
注意事項：根據(jù)此條停工應注意收集確切證據(jù)證明發(fā)包人有上述情形,，否則應當承擔違約責任,。以下幾種情況可作為發(fā)包人具有上述情形的證據(jù)：
（1）嚴重資不抵債，瀕臨破產(chǎn)倒閉,；
（2）身負巨額債務,，官司纏身,，有多個合同義務不能按期履行而被他人起訴；
（3）惡意經(jīng)營,、私分或壓價出售財產(chǎn),，以致財產(chǎn)顯著減少，難為對等給付,；
（4）多次承諾付款卻又多次未履行,。
3．不可抗力。
所謂不可抗力,，是指不能預見,、不能避免和不能克服的客觀情況。主要包括以下幾種情形：
（1）自然災害,，如臺風,、洪水、冰雹,；
（2）政府行為,，如征收、征用,；
（3）社會異常事件,，如戰(zhàn)爭、罷工,、騷亂,。
二、合同約定的可以停工的情形
1,、發(fā)包人原因
（1）發(fā)包人未在合同規(guī)定的期限內(nèi)辦理土地征用、青苗樹木補償,、房屋拆遷,、清除地面、架空和地下障礙等工作,，導致施工場地不具備或不完全具備施工條件,；
（2）發(fā)包人未按合同約定將施工所需水、電,、電訊線路從施工場地外部接至約定地點,，或雖接至約定地點但無法保證施工期間的需要；
（3）發(fā)包人沒有按合同約定開通施工場地與城鄉(xiāng)公共道路的通道或施工場地內(nèi)的主要交通干道,、沒有滿足施工運輸?shù)男枰?、沒有保證施工期間的暢通；
（4）發(fā)包人沒有按合同的約定及時向承包商提供施工場地的工程地質(zhì)和地下管網(wǎng)線路資料,，或者提供的數(shù)據(jù)不符合真實準確的要求,；
（5）發(fā)包人未及時辦理施工所需各種證件、批文和臨時用地、占道及鐵路專用線的申報批準手續(xù)而影響施工,；
（6）發(fā)包人未按時提供水準點與坐標控制點,，或提供水準點與坐標控制點有誤；
（7）發(fā)包人未及時組織有關(guān)單位和承包商進行圖紙會審,，未及時向承包商進行設計交底,；
（8）發(fā)包人沒有妥善協(xié)調(diào)處理好施工現(xiàn)場周圍地下管線和鄰接建筑物、構(gòu)筑物的保護而影響施工順利進行,；
（9）建設工程施工合同索賠全過程應用與管理實務專題培訓班,，2019年7月20日-21日南京市，添加微信號653278912報名咨詢,。
（9）發(fā)包人沒有按照合同的約定提供應由發(fā)包人提供的建筑材料,、機械設備；
（10）發(fā)包人或發(fā)包人代表拖延承擔合同規(guī)定的責任,，如拖延圖紙的批準,、拖延隱蔽工程的驗收、拖延對承包商所提問題進行答復等,，造成施工延誤,；
（11）發(fā)包人提供的設計圖紙有誤或存在缺陷；
（12）發(fā)包人未按合同約定按時足額支付工程款,；
（13）發(fā)包人中途變更建設計劃,，導致工程無法按原計劃施工；
（14）發(fā)包人指定的分包工程質(zhì)量不合格,、工程進度延誤而該分包工程不完成總包工程就無法繼續(xù)施工的,；
（15）發(fā)包人指定的分包工程出現(xiàn)重大安全事故；
（16）在有毒有害環(huán)境中施工,，發(fā)包人未按有關(guān)規(guī)定提供相應的防護措施,。
2、天氣原因
（1）連續(xù)降水天以上,。
（2）高溫度以上,；
（3）風力級以上。
3,、其他原因
（1）連續(xù)停水天以上;
（2）連續(xù)停電小時以上;
（3）施工申發(fā)現(xiàn)文物,、古董、古建筑基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu),、化石,、錢幣等有考古研究價值的物品。
三,、法律,、合同規(guī)定不明確的停工情形
1．合同對工程進度款支付約定不明,，承包人與發(fā)包人對此進行協(xié)商，但協(xié)商時間很長且無結(jié)果,；
2．合同約定發(fā)包人拖延支付工程款達30日以上承包人可以停工,，當發(fā)包人拖延付款未達30日但承包人己無力墊資施工；
3．施工期間主要建材價格上漲,，施工合同己對因此產(chǎn)生的增加費用明確約定由發(fā)包人承擔,。但對支付時間約定不明，承包人與發(fā)包人對此進行協(xié)商,，但協(xié)商時間很長且無結(jié)果,；
4．施工期間主要建材價格上漲，施工合同計價方式約定為總價包干或單價包干,，承包人繼續(xù)按原包干價施工工程項目將會虧損,。
通常法定認為在上述第1、2,、3種情況下承包人可以停工但應提前書面發(fā)函催告發(fā)包人,，如發(fā)包人在催告后合理的期限內(nèi)(一般為28天)仍拒絕履行的，承包人可以停工,；上述第4種情況下法定認為除非是在建材價格上漲幅度巨大,，承包人按原包干價施工將會承受巨大損失的情況下，否則,，承包人不能停工,。
四、哪些情形應采取停工
1．發(fā)包人提供的圖紙有誤,，如按圖施工將對工程質(zhì)量造成重大影響甚至引發(fā)安全事故,，向監(jiān)理單位及發(fā)包人報告后發(fā)包人仍堅持按原圖施工或拖延答復的；
2．發(fā)包人提供的建筑材料不符合強制標準,，如使用將可能對工程質(zhì)量造成重大影響甚至引發(fā)安全事故,，向監(jiān)理單位及發(fā)包人報告后發(fā)包人仍堅持使用的；
3．發(fā)包人或監(jiān)理單位強令違章作業(yè),、冒險施工的；
4．合同約定應由發(fā)包人承擔的協(xié)助義務,，發(fā)包人拖延履行,，經(jīng)催告后在合理的期限內(nèi)仍拒絕履行或不予答復的；
5．發(fā)包人拖欠大量工程款,，經(jīng)催告后在合理的期限內(nèi)仍拒絕支付的,。
五、停工應注意的問題
1．停工的經(jīng)濟性,，是否在施工階段點上,。應注意停工對質(zhì)量或安全不能造成影響,，并應采取措施防止損失進一步擴大，否則責任自負,。如主體封頂時停工,，便于操作和控制，如地基完工施工主體前停工或主體封頂時停工,，便于操作和控制,，因為停工是手段，不是目的;但也不絕對,，如高層建筑在十層以上時,，拖欠款比較嚴重，并不一味要追求封頂,。
2．停工手續(xù)的證據(jù)化,。停工應當是具備充足的理由及其相應的證據(jù)。包括拖欠工程款,，則應有付款不足的證據(jù),，一般進度款相差1-2個月則不宜停工，一般應考慮在3個月以上,，當然法律沒有明確的數(shù)額規(guī)定,，施工單位應視具體施工情況而定，停工前應書面致函"發(fā)包人"即建設單位,，停工應報經(jīng)監(jiān)理單位,，并經(jīng)監(jiān)理單位簽單確認。如監(jiān)理單位或發(fā)包人不肯確認甚至不肯簽收則應采用郵寄的方式再向監(jiān)理或發(fā)包人郵寄一份停工報告,，注意保留好郵寄憑證,。
3．停工的安全性。停工應不影響工程質(zhì)量,、不發(fā)生安全事故,。因停工期間發(fā)生的安全、質(zhì)量事故均應由施工企業(yè)承擔,。
4．停工過程中應連續(xù)致函“發(fā)包人”,，引起其重視。建議承包人應在合理的時間間隔內(nèi)(一般為28天),，定期向發(fā)包方通報一次停工期間人工,、機械的停置情況及補償報告，并要求發(fā)包方簽收,、答復,。
5．停工之后，發(fā)包方不能就停工的時間長短作出明確判斷,，承包方不能自行撤離施工現(xiàn)場的,，如經(jīng)雙方協(xié)議,，承包方退場則應先辦好工程交接手續(xù)。
首先,，應對己完工程量及質(zhì)量與發(fā)包人進行確認,；
其次，應簽訂工程移交單,，將移交項目列明,。
6．停工期間，承,、發(fā)雙方都應實事求是地做好停工期間的有關(guān)數(shù)據(jù)的記錄,，最好能收錄有關(guān)的圖文資料，有必要的還可進行公證,，以利于日后的停工補償計算工作,。
7．停工后也可分散或小規(guī)模施工。分包可以施工,，也可作一些復工前準備工作,。
8．停工應與索賠相呼應。施工單位有權(quán)停工,，但要有足夠理由及證據(jù),，要符合法律規(guī)定，在此之下建設單位就應當給予賠償,。施工單位應對施工現(xiàn)場人員,、設備等進行統(tǒng)計并由監(jiān)理確認；編制停工索賠書報監(jiān)理公司確認,，并送至建設單位,。不要在最后造價結(jié)算時再提停工索賠或再編資料，以免產(chǎn)生確認上的困難和結(jié)算上的紛爭,。
六,、停工索賠
由于業(yè)主原因引起的停工索賠，根據(jù)施工單位是否撤離施工現(xiàn)場,，工程索賠分為兩種情況：
1,、工程停工中止，施工單位現(xiàn)場待命
工程停工后,，根據(jù)業(yè)主要求,，若影響工程進行的因素消除后工程可以繼續(xù)進行。這是施工中最常遇到的情況,。
此時，施工單位將在施工現(xiàn)場停工待命,。就此,，施工單位有權(quán)向業(yè)主提出以下索賠：
（1）停工待命人工費的索賠,。因為停工原因消除后工程還要繼續(xù)進行，所以,，施工工人不能離開現(xiàn)場,。建設工程施工合同索賠全過程應用與管理實務專題培訓班，7月20日-21日南京市,，添加微信號653278912報名咨詢,。此時，將造成人員的大量窩工,。
費用計算如下：離工期間工人工資數(shù)額*窩工人數(shù)*窩工工日,。窩工期間工人的工資數(shù)額可根據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定計算。
（2）停工期間周轉(zhuǎn)材料的租賃費,。施工單位有不少周轉(zhuǎn)材料是向租賃單位租來的,，停工期間的材料租賃費對施工單位的損失很大，一定要詳細計算,。為計算清楚,，可列表計算。如下表：（以模板等周轉(zhuǎn)材料為例）
若以上材料是施工單位自有的,，根據(jù)北京市的規(guī)定,，亦按租賃制考慮。若在其它地區(qū)施工,?？蛇M行材料攤銷，
攤銷公式：某種材料在停工期間的損失費=[（此材料購進原值-此材料報廢后殘值）／此材料預期使用時間]*停工時間,。
（3）停工期間機械費的計算,。有不少大型機械是施工單位從租賃站租來的，停工期間的機械費,，亦可按租賃制編制,。以下表為例：
若以上機械是施工單位自有的，按北京市規(guī)定,，亦按租賃制考慮,。若在外地施工，可按攤銷制編制,。
計算公式：某種機械在停工期間的損失費=[（此機械購進原值-此機械報廢后殘值）／正常情況下此機械預期使用時間*停工時間,。
若停工時間過長，機械需要進行大修后才能使用,，還需要計算大修費用及大型機械進出場費用,。
（4）工程停工期間的其他直接費。例如：現(xiàn)場排污費,、冬雨季防護費等,。計算公式：停工其他直接費=直接費*本地區(qū)費率,。或按當?shù)匾?guī)定執(zhí)行,。
（5）工程停工期間的間接費,。包括公司對本工程的管理費及現(xiàn)場管理人員的現(xiàn)場經(jīng)費。計算方法：停工期間管理費=直接費*本地區(qū)管理費費率,?；虬串?shù)匾?guī)定執(zhí)行。
2,、工程停工終止,，施工單位撤離現(xiàn)場
若工程終止后不能再繼續(xù)進行，施工單位將撤離施工現(xiàn)場,，施工方有權(quán)就以下費用向業(yè)主索賠：
（1）工程撤離現(xiàn)場的直接費,。包括以下內(nèi)容：
•工人撤場費：包括工人撤場的路費及旅途餐費（轉(zhuǎn)場或遣返回鄉(xiāng)）。計算方法：工程停工時在施工人數(shù)*（單人路費十單人餐費）,。
•施工現(xiàn)場的周轉(zhuǎn)材料轉(zhuǎn)移費：包括施工方自有或租賃的各種周轉(zhuǎn)材料,。計算方法：工程停工時在場周轉(zhuǎn)材料數(shù)量*單件轉(zhuǎn)移費用。
•施工機械轉(zhuǎn)移費：包括施工方自有或租賃的所有施工機械,。計算方法：停工時在場機械數(shù)量*（單臺機械拆除撤場費十單臺機械轉(zhuǎn)場運費）,。
（2）工程撤離現(xiàn)場的間接費。包括工程撤場時現(xiàn)場管理人員的工資費用及行政辦公費用,。計算方法：直接費*本地區(qū)現(xiàn)場經(jīng)費費率
（3）預期利潤,。因為工程停工撤場，施工單位在本工程將無法實現(xiàn)預期利潤,，施工單位可就預期利潤問題向業(yè)主索賠,。索賠數(shù)額：施工單位可根據(jù)工程中標書向業(yè)主提出索賠數(shù)額，具體數(shù)額可同業(yè)主協(xié)商,，協(xié)商不成時可提請有關(guān)單位仲裁或申訴,。
作為施工單位，應本著把停工損失減少到最低的原則,，在停工事件發(fā)生前后多向業(yè)主提出合理化建議,，力求最大限度地減少停工損失。
索賠的51個機會
一,、業(yè)主的行為潛在著索賠機會
1）因業(yè)主提供的招標文件中的錯誤,、漏項或與實際不符，造成中標施工后突破原標價或合同包價造成的經(jīng)濟損失,；
2）業(yè)主未按合同規(guī)定交付施工場地,；
3）業(yè)主未在合同規(guī)定的期限內(nèi)辦理土地征用、青苗樹木補償、房屋拆遷,、清除地面,、架空和地下障礙等工作。導致施工場地不具備或不完全具備施工條件,；
4）業(yè)主未按合同規(guī)定將施工所需水、電,、電訊線路從施工場地外部接至約定地點,，或雖接至約定地點但沒有保證施工期間的需要；
5）業(yè)主沒有按合同規(guī)定開通施工場地與城鄉(xiāng)公共道路的通道或施工場地內(nèi)的主要交通干道,、沒有滿足施工運輸?shù)男枰?、沒有保證施工期間的暢通；
6）業(yè)主沒有按合同的約定及時向承包商提供施工場地的工程地質(zhì)和地下管網(wǎng)線路資料,，或者提供的數(shù)據(jù)不符合真實準確的要求,；
7）業(yè)主末及時辦理施工所需各種證件、批文和臨時用地,、占道及鐵路專用線的申報批準手續(xù)而影響施工,；
8）業(yè)主未及時將水準點與坐標控制點以書面形式交給承包商；
9）業(yè)主未及時組織有關(guān)單位和承包商進行圖紙會審,，末及時向承包商進行設計交談,；
10）業(yè)主沒有妥善協(xié)調(diào)處理好施工現(xiàn)場周圍地下管線和鄰接建筑物、構(gòu)筑物的保護而影響施工順利進行,；
11）業(yè)主沒有按照合同的規(guī)定提供應由業(yè)主提供的建筑材料,、機械設備；
12）業(yè)主拖延承擔合同規(guī)定的責任,，如拖延圖紙的批準,、拖延隱蔽工程的驗收、拖延對承包商所提問題進行答復等,，造成施工延誤,；
13）業(yè)主未按合同規(guī)定的時間和數(shù)量支付工程款；
14）業(yè)主要求趕工,；
15）業(yè)主提前占用部分永久工程,；
16）因業(yè)主中途變更建設計劃，如工程停建,、緩建造成施工力量大運遷,、構(gòu)件物質(zhì)積壓倒運、人員機械窩工,、合同工期延長,、工程維護保管和現(xiàn)場值勤警衛(wèi)工作增加、臨建設施和用料攤銷量加大等造成的經(jīng)濟損失；
17）因業(yè)主供料無質(zhì)量證明,，委托承包商代為檢驗,，或按業(yè)主要求對已有合格證明的材料構(gòu)件、已檢查合格的隱蔽工程進行復驗所發(fā)生的費用,；
18）因業(yè)主所供材料虧方,、虧噸、虧量或設計模數(shù)不符合定點廠家定型產(chǎn)品的幾何尺寸,，導致施工超耗而增加的量差損失,；
19）因業(yè)主供應的材料、設備未按合約規(guī)定地點堆放的倒運費用或業(yè)主供貨到現(xiàn)場,、由承包商代為卸車堆放所發(fā)生的人工和機械臺班費,。
二、業(yè)主代表的行為潛在索培機會
20）業(yè)主代表委派的具體管理人員沒有按合同規(guī)定提前通知承包商,，對施工造成影響,；
21）業(yè)主代表發(fā)出的指令、通知有誤,；
22）業(yè)主代表未按合同規(guī)定及時向承包商提供指令,、批準、圖紙或未履行其他義務,；
23）業(yè)主代表對承包商的施工組織進行不合理干預,；
24）業(yè)主代表對工程苛刻檢查、對同一部位的反復檢查,、使用與合同規(guī)定不符的檢查標準進行檢查,、過分頻繁的檢查、故意不及時檢查,。
三,、設計變更潛在著索賠機會
25）因設計漏項或變更而造成人力、物資和資金的損失和停工待圖,、工期延誤,、返修加固、構(gòu)件物資積壓,、改換代用以及連帶發(fā)生的其他損失,；
26）因設計提供的工程地質(zhì)勘探報與實際不符而影響施工所造成的損失；
27）按圖施工后發(fā)現(xiàn)設計錯誤或缺陷,，經(jīng)業(yè)主同意采取補救措施進行技術(shù)處理所增加的額外費用,；
28）設計駐工地代表在現(xiàn)場臨時決定，但無正式書面手續(xù)的某些材料代用,，局部修改或其他有關(guān)工程的隨機處理事宜所增加的額外費用,；
29）新型,、特種材料和新型特種結(jié)構(gòu)的試制、試驗所增加的費用,；
30）施工說明等表達不嚴明,，對設備、材料的名稱,、規(guī)格型號表示不清楚或工程量錯誤等諸多方面的遺漏和缺陷,。
四、合同文件的缺陷潛在自索賠機會
31）合同條款規(guī)定用語含糊,、不夠準確,；
32）合同條款存在著漏洞，對實際可能發(fā)生的情況未做預料和規(guī)定,，缺少某些必不可少的條款；
33）合同條款之間存在矛盾,；
34）雙方的某些條款中隱含著較大風險,，對單方面要求過于苛刻，約束不平衡,，甚至發(fā)現(xiàn)某些條文是一種圈套,。
五、施工條件與施工方法的變化潛在著索賠機會
35）加速施工引起勞動力資源,、周轉(zhuǎn)材料,、機械設備的增加以及各工種交叉干擾增大工作量等額外增加的費用；
36）因場地狹窄,、以致場內(nèi)運輸運距增加所發(fā)生的超運距費用,；
37）因在特殊環(huán)境中或惡劣條件下施工發(fā)生的降效損失和增加的安全防護。勞動保建等費用,；
38）在執(zhí)行經(jīng)甲方批準的施工組織設計和進度計劃時,，因?qū)嶋H情況發(fā)生變化而引起施工方法的變化所增加的費用。
六,、國家政策法規(guī)的變更潛在著索賠機會
39）每季度由工程造價管理部門發(fā)布的建筑工程材料預算價格的變化,；
40）國家調(diào)整關(guān)于建設銀行貸款利率的規(guī)定；
41）國家有關(guān)部門關(guān)于在工程中停止使用某種設備,、材料的通知,；
42）國家有關(guān)部門關(guān)于在工程中推廣某些設備、施工技術(shù)的規(guī)定,；
43）國家對某種設備,、建筑材料限制進口、提高關(guān)稅的規(guī)定,；
44）在一種外資或中外合資工程項目中貨幣貶值也有可能導致索賠,。
七,、不可抗力事件潛在著索賠機會
45）因自然災害引起的損失；
46）因社會動亂,、暴亂引起的損失,；
47）因物價大幅度上漲，造成材料價格,、工人工資大幅度上漲而增加的費用,。
八、不可預見因素的發(fā)生潛在著索賠機會
48）因施工中發(fā)現(xiàn)文物,、古董,、古建筑基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)、化石,、錢幣等有考古,、地質(zhì)研究價值的物品所發(fā)生的保護等費用；
49）異常惡劣氣候條件造成已完工程損壞或質(zhì)量達不到合格標準時的處置費,、重新施工費,。
九、分包商違約潛在著索賠機會
50）甲方指定的分包商出現(xiàn)工程質(zhì)量不合格,、工程進度延誤等違約情況,；
51）多承包商在同一施工現(xiàn)場交叉干擾引起工效降低所發(fā)生的額外支出。
做好索賠工作,，除了抓住索賠的機會外,，必須掌握索賠技巧，這對索賠的成功十分重要,！
索賠的四大技巧
一,、做好收集、整理簽證工作
有理才能走四方,，有據(jù)才能行得端,，按時才能不失效。所以,，必須在施工全過程中及時做好索賠資料的收集,、整理、簽證工作,。索賠直接牽涉到當事人雙方的切身經(jīng)濟利益,，靠花言巧語不行，靠胡攪蠻纏不行,，靠不正當手段更不行,。
索賠成功的基礎(chǔ)在于充分的事實、確鑿的證據(jù),。而這些事實和證據(jù)只能來源于工程承包全過程的各個環(huán)節(jié)之中,。關(guān)鍵在于用心收集,、整理好，并輔之以相應的法律法規(guī)及合同條款,，使之真正成為成功索賠的依據(jù),。
二、謹慎地與發(fā)包方簽訂《施工合同》
1）應盡可能的考慮周詳,，措詞嚴謹,，權(quán)利和義務明確，做到平等,、互利,。合同價款最好采用可調(diào)價格方式。并明確追加調(diào)整合同價款及索賠的政策,、依據(jù)和方法,，為竣工結(jié)算時調(diào)整工程造價和索賠提供合同依據(jù)和法律保障。
2）在工程開工前應搜集有關(guān)資料,，包括工程地點的交通條件,、三通一平情況，供水,、供電是否滿足施工需要？水,、電價格是否超過預算價,？地下水位的高度，土質(zhì)狀況,，是否有障礙物等,。
3）組織各專業(yè)技術(shù)人員仔細研究施工圖紙，互相交流,，找出圖紙中疏漏,、錯誤、不明,、不詳,、不符合實際、各專業(yè)之間相互沖突等等問題,。
4）在圖紙會審中應認真做好施工圖會審紀要,，因為施工圖會審紀要是施工合同的重要組成都分，也是索賠的重要依據(jù),。
5）施工中應及時進行預測性分析,，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生索賠事項的分部分項工程，如：遇到災害性氣候,、發(fā)現(xiàn)地下障礙物,、軟基礎(chǔ)或文物,；以及征地拆遷、施工條件等外部環(huán)境影響等,。
6）業(yè)主要求變更施工項目的局部尺寸及數(shù)量或調(diào)整施工材料,、更改施工工藝等，停水,、停電超過原合同規(guī)定時限,；因建設單位或監(jiān)理單位要求延緩施工或造成工程返工、窩工,、增加工程量等等,。以上這些事項均是提出索賠的充分理由，都不能輕易放過,。
7）在施工過程中,，承包商應堅持監(jiān)理及業(yè)主的書面指令為主，即使在特殊情況下必須執(zhí)行其口頭命令,，亦應在事后立即要求其用書面文件確認,，或者致函監(jiān)理及業(yè)主確認。
8）做好施工日志,、技術(shù)資料等施工記錄,。每天應有專人記錄，并請現(xiàn)場監(jiān)理工程人員簽字,；當造成現(xiàn)場損失時,，還應做好現(xiàn)場攝像、錄像,，以達到資料的完整性,；對停水、停電,、甲供材料的進場時間,、數(shù)量、質(zhì)量等等,，都應做好詳細記錄,；
9）對設計變更、技術(shù)核定,、工程量增減等簽證手續(xù)要齊全,，確保資料完整；業(yè)主或監(jiān)理單位的臨時變更,、口頭指令,、會議研究、往來信函等應及時收集,，整理成文字,，必要時還可對施工過程進行攝影或錄像,。
10）甲方指定或認可的材料或采用新材料，實際價格高于預算價（或投標價）,，按合同規(guī)定允許按實補差的,，應及時辦理價格簽證手續(xù)。凡采用新材料,、新工藝,、新技術(shù)施工，沒有相應預算定額計價時,，應收集有關(guān)造價信息或征詢有關(guān)造價部門意見,，作好結(jié)算依據(jù)的準備。
11）在施工中需要更改設計或施工方案的也應及時做好修改,、補充簽證,。另外，如施工中發(fā)生工傷,、機械事故時,，也應及時記錄現(xiàn)場實際狀況，分清職責;對人員,、設備的閑置,、工期的延誤以及對工程的損害程度等，都應及時辦理簽證手續(xù),。
12）要十分熟悉各種索賠事項的簽證時間要求,，區(qū)分二十四小時、甲十八小時,、七天、十四天,、二十八天等時間概念的具體含義,，特別是一些隱蔽工程、挖土工程,、拆除工程,，都必須及時辦理簽證手續(xù)，否則時過境遷就容易引起扯皮,，增加索賠難度,。
13）做到不忘、不漏,、不缺,、不少，眼勤,、手勤,、口勤,、腿勤。不能因為監(jiān)理的口頭承諾而疏忽文字記錄,，也不能因為大家都知道就放松簽證,。這些都是工程索賠的原始憑證，應分類保管,，以創(chuàng)造索賠的機遇,。
三、正確處理業(yè)主與監(jiān)理的關(guān)系
1）索賠必須取得監(jiān)理的認可,，索賠的成功與否,，監(jiān)理起著關(guān)鍵性作用。索賠直接關(guān)系到業(yè)主的切身利益,，承包商索賠的成敗在很大程度上取決于業(yè)主的態(tài)度,。
因此，要正確處理好業(yè)主,、監(jiān)理關(guān)系,，在實際工作中樹立良好的信譽。古人云：人無信不立,，事無信不成,，業(yè)無信不興。誠信是整個社會發(fā)展成長的基石,。
2）以誠信為本,、操守為重的理念，健全企業(yè)內(nèi)部管理體系和質(zhì)量保證體系,，誠信服務,，確保工程質(zhì)量，樹立品牌意識,，加大管理力度,，在業(yè)主與監(jiān)理的心目中贏得良好的信譽。
比如,，施工現(xiàn)場次序井然,，場容整潔；項目經(jīng)理做到有令即行,，有令即止,。
總之，要搞好相互關(guān)系,，保持友好合作的氣氛,，互相信任。對業(yè)主或監(jiān)理的過失，承包商應表示理解和同情,，用真誠換取對方的信任和理解,。創(chuàng)造索賠的平和氣氛，避免感情上的障礙,。
四,、注意談判的說話技巧
1）應事先做好談判準備。知已知彼,，百戰(zhàn)不殆,，認真做好談判準備乃是促成談判成功的首要因素，在同業(yè)主和監(jiān)理開展索賠談判時,，應事先研究和統(tǒng)一談判口徑和策略,。
2）談判人員應在統(tǒng)一的原則下，根據(jù)實際情況采取應變的靈活策略,，以爭取主動,。談判中一要注意維護組長的權(quán)威；二要丟芝麻抓西瓜,，不斤斤計較,；三要控制主動權(quán)，并留有余地,。談判的最終決策者應是承包方的領(lǐng)導人,，可實行幕后指揮，以防僵局和陷于被動,，注意談判藝術(shù)和技巧,。
總之，索賠工作關(guān)系著施工企業(yè)的經(jīng)濟利益,。所有施工管理人員都應重視索賠,，知道索賠，善于索賠并把索賠工作貫穿于施工的全過程,。同時,，加強施工管理，提高管理水平,，降低成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤空間,。
