監(jiān)理知識:監(jiān)理和施工關(guān)系7大忌
一忌不講原則,一團(tuán)和氣,。
監(jiān)理單位和施工單位首先是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系,,是一對矛盾對立統(tǒng)一體。這種關(guān)系在監(jiān)理合同與施工合同中就已經(jīng)明確,。監(jiān)理工程師要在法規(guī)和合同授權(quán)范圍內(nèi),,嚴(yán)格改造自己的職責(zé),,站在公正的立場上,,獨立地解決工作中出現(xiàn)的問題。否則,,工作中模棱兩可,,當(dāng)“好好先生”,遇到原則問題繞開走,,監(jiān)理就會淪落為聾子的耳朵瞎擺設(shè),,成為施工單位的附庸,失去了設(shè)立“第三方監(jiān)理”的意義,。這種金玉其外的“好”關(guān)系,,損害了監(jiān)理工作的立業(yè)之基,無論是建設(shè)單位和有遠(yuǎn)見的施工單位都不愿見到,。一個品行端正,,以原則為行動指南的監(jiān)理人員,縱使剛開始可能不被理解,,但“花香氣自芳”,,他最終必能贏得施工隊伍的真正尊重;一家大型國有施工企業(yè)的負(fù)責(zé)人在接受筆者采訪時說:“良好的工程質(zhì)量是建筑企業(yè)的生存之本,而要實現(xiàn)工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo),除了我們內(nèi)部管理層的嚴(yán)格內(nèi)控之外,,監(jiān)理人員也是一支不可或缺的外在重要力量,,我們更愿與身正行嚴(yán)的監(jiān)理合作”。
二忌高高在上,,不講禮儀,。
少數(shù)監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)為代替業(yè)主行使工程監(jiān)管權(quán),高人一等,,看不起直接和臟,、累、險,、苦工序打交到的施工人員,。筆者曾經(jīng)聽到這么一個故事:一位年齡較長的監(jiān)理和一位剛參加工作不久的監(jiān)理一起到工地巡查,年輕的監(jiān)理看見一位老工人上料的鐵锨碎石中有一個泥塊,,便對這名老工人說:“哎,,把這泥塊給揀出來!”老工人卻好象沒聽見,依然故我,。而此時,,旁邊那位年齡較長的監(jiān)理一言不發(fā),躬下身去,,把泥塊給剔了出來,,自此,那個工地材料中再也沒有出現(xiàn)過影響施工質(zhì)量的雜質(zhì),。兩位監(jiān)理的言行,,前倨后恭,結(jié)果迥異,??梢姡O(jiān)理人員擺正自己的心態(tài),,將施工單位,,尤其是一線作業(yè)人員置于和自己平等位置,是搞好自身工作的關(guān)鍵所在,。
三忌只挑托病,,不出主意。
監(jiān)理工程師在工作中挑毛病是正常的,,但只做到這一點是不夠的,。挑出毛病不是目的,目的是要施工單位對監(jiān)理工程師挑出的毛病認(rèn)真對待,,積極整改;并舉一反三,,避免在今后的工作中再次發(fā)生類似問題,。因此,要求監(jiān)理工作師對工作中發(fā)現(xiàn)的問題,,不但要知其然,,而且要知其所以然;同時還要對這些問題如何處理提出自己的意見;另外在工作中還要講究方式方法,既要讓施工方技術(shù)人員愉快地接受自己的建議,,又要維護(hù)其在施工隊伍前的尊嚴(yán),。否則,既不利于問題的解決,,也影響今后工作的開展,,久而久之,還可能形成對立情緒,。
四忌業(yè)主“擋箭”,,推脫問題。
監(jiān)理工程師在開展工作時應(yīng)注意:能在自己責(zé)權(quán)范圍內(nèi)解決的問題,,不要用業(yè)主作“擋箭牌”,,千方百計推脫或諉而不決。因為業(yè)主委托監(jiān)理工程師進(jìn)行監(jiān)理,,就是委托監(jiān)理工程師對施工進(jìn)行協(xié)調(diào),、約束,解決施工中出現(xiàn)的問題,,而不僅僅是叫你去收集資料,。因此,監(jiān)理工程師要不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題,、解決問題的能力,這樣才能在施工中樹立自己的形象,,提高自己的威信,,贏得施工單位的依賴,,從而有利于工作的順利開展,。
五忌凡事挑剔,不看成績,。
監(jiān)理站在“挑毛病”的立場去看待施工單位本也無可厚非,,但如果把這種“挑毛病”的立場轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;戴有色眼鏡看問題”,其結(jié)果只能適得其反,。其實,,當(dāng)前激烈的市場競爭早已磨礪出一大批實力強(qiáng)、信譽(yù)好,、管理先進(jìn)的強(qiáng)勢建筑企業(yè),。這些建筑企業(yè)的管理方法,、施工技術(shù)同樣也是監(jiān)理單位應(yīng)該汲取的。施工工人的吃苦耐勞,、樂觀向上也是監(jiān)理人員應(yīng)該學(xué)習(xí)的,。監(jiān)理只有既能從“本位”上看問題選自.投標(biāo)書代寫網(wǎng) yipai178.com ,又能進(jìn)行“換位思考”,,才能促進(jìn)自身工作能力的提高,,帶動監(jiān)理事業(yè)的不斷進(jìn)步。
六忌生搬硬套,,本本主義,。
施工工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境,、工程項目特性和解決方法千變?nèi)f化,,完全用理論的、理想的模式去約束施工單位,,將使其寸步難行,。監(jiān)理人員只有用理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),用實事求是的工作姿態(tài)去處理施工中出現(xiàn)的種種問題,,才能搞好與施工單位的工作配合,。要達(dá)到這個目的,監(jiān)理人員必須做到三點:1,、要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,,熟悉施工各個環(huán)節(jié);2、要學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),不斷提高自己的知識素養(yǎng),,對行業(yè)新規(guī)范,、新材料、新技術(shù)爛熟于心;3,、要謙虛謹(jǐn)慎,,丟掉錯誤的“面子觀念”,監(jiān)理也是人,,也難免有不懂的地方,。不懂不要緊,可怕的是固執(zhí)己見,,不懂裝懂,。監(jiān)理人員只有做到以上三點,既實事求是,,又與時俱進(jìn),,才能不辱監(jiān)理的使命,。
七忌墮落腐化,權(quán)錢交易,。
在當(dāng)前不規(guī)范的建筑市場中,,利潤空間已壓縮到極小,建筑企業(yè)稍有不慎,,就有虧本的可能,。部分建筑企業(yè)在工程招標(biāo)中違背游戲規(guī)則,以超低價中標(biāo)后,,便想通過降低工程質(zhì)量,、不合理的變更索賠、無根據(jù)地增強(qiáng)工程量等途徑來實現(xiàn)“失之東隅,,收之桑榆”的目的,。此時監(jiān)理如果立場不堅定,缺乏職業(yè)道德,、喪失誠信原則,,就很有可能被主動射過來的“糖衣炮彈”俘獲;還有一種情況就是個別監(jiān)理從業(yè)者本身就心術(shù)不正,要么主動和少數(shù)不規(guī)范的施工單位沆瀣一氣,,要么或遮遮掩掩或肆無忌憚地吃拿卡要,。此時,監(jiān)理人員的從業(yè)原則早已被拋到九霄云外,。這種和施工單位的不健康關(guān)系,,是和“第三方監(jiān)理”的工作宗旨背道而馳的。