一,、發(fā)生質(zhì)量問題的妥善處理

1、在沒有搞清楚問題前,，輕易返工或更改施工方法,，其實掩蓋了問題發(fā)生的真正原因和問題,，以后難免還會遇到類似的問題；

2,、施工出質(zhì)量問題,，要找到問題的根源，若是能采取補救措施,，則盡量不返工,，避免造成更大成本,。

3、在必須返工的情況下,，要查清是否為圖紙設計問題,，涉及簽證的工程量一定要有監(jiān)理、甲方在場見證,，并保留影像資料,，作好記錄。

二,、施工細節(jié)要跟蹤到位

1,、施工質(zhì)量的好壞取決于眾多的因素，有管理上的責任,，也有工人的干活質(zhì)量,，不要忽略任何細節(jié)；

2,、任何施工的細節(jié)盡可能用數(shù)據(jù)去控制,，并做好施工記錄；

3,、過程細節(jié)要進行控制和追溯,，否則會影響到是否能及時采取糾正措施，并做好下一步的質(zhì)量,、安全預防措施,。

三、緊急問題如何應對

1,、遇到問題時千萬不能浮躁,，必須冷靜地想出應對之法；

2,、發(fā)現(xiàn)異常情況時,，不要因為與你所負責的職務無關，而置之不理,，要當機立斷,，若是來不及匯報，就必須采取緊急措施,，施工管理是整個團隊,，我們的利益都是緊密相關的；

3,、找不出問題發(fā)生的原因的時候不能干坐著,，一定要組織相關人員一起交流探討，制定最合理的解決辦法,；

4,、把以前總選自.投標書代寫網(wǎng) yipai178.com 結的一些經(jīng)驗和規(guī)律復習一下,，也可以借鑒別人在其他工地時的好辦法，并根據(jù)目前工地的實際情況,，進行一定的改進處理再實施應用,；

5、“千里之堤毀于蟻穴”,，不能放過任何可能造成隱患的小問題,；也要知道“愚公移山”，任何棘手的問題,，要是分解成幾個小塊,，一步一步去做，就會輕松很多,。

四,、要學會“杞人憂天”

1、施工質(zhì)量管理的最高境界是預防,，而不是出了問題后如何挽救,；針對施工質(zhì)量的“杞人憂天”，是完全有必要的,。

2,、任何質(zhì)量問題出現(xiàn)前一定是有征兆的，就看你有沒有方法,、手段和經(jīng)驗去監(jiān)控和識別,；

3、在同種施工方法上,，同一質(zhì)量問題重復出現(xiàn)第二次時應該引起高度重視,；

4、應該把每天的施工過程和重要處理措施用一定的方法進行整理,，并從整理的資料中尋找相關的施工質(zhì)量管理不足之處或巧妙之處，并標記清楚,；

5,、部門之間、部門內(nèi)部人員之間要經(jīng)常開展會議,，針對施工現(xiàn)場管理過程中遇到的一些問題要進行溝通協(xié)調(diào),，并對后期可能會發(fā)生的問題進行討論，從而采取相應措施提前預防,。

五,、對作業(yè)人員要做好管控

1、開工前一定要對班組長和施工作業(yè)人員進行技術交底,，要強調(diào)一些重要部位和重要環(huán)節(jié)的施工細節(jié)處理,；

2,、工人干活都是“做一天和尚撞一天鐘”，不要希望靠施工工人來保證施工質(zhì)量,，管理越寬松,，他們干活就會怠懈。

3,、施工質(zhì)量是施工出來的,，不對施工作業(yè)人員進行嚴格管理，質(zhì)量永遠不能保證,；

4,、要關注每一位施工作業(yè)人員的表現(xiàn)和狀態(tài)，并針對這些表現(xiàn)和狀態(tài)進行管理和調(diào)動,；

5,、如果工人的表現(xiàn)和狀態(tài)沒有受控，一旦出了質(zhì)量問題你永遠分析不出準確原因,；

6,、千萬不要以為現(xiàn)在的施工管理過程中的控制要求都符合了，施工質(zhì)量就絕對沒問題,，全過程都要做到嚴格管理也是不容易的,。

7、施工過程的控制要求要不斷完善,，同時也要把人管好,。

六、吸取經(jīng)驗和教訓

1,、要參考別人的意見,，不要認為別人不清楚實際，或者不能一下子解決問題,，他們的意見就沒有價值,，“取其精華去其糟粕”，是最明智的選擇,；

2,、特別是一線作業(yè)人員，往往對施工過程有比較獨到的認識,，關鍵時刻能給我們很多提示和提醒,；

3、如果你能解決這個問題,，誰的意見和建議都可以不聽,；但當問題解決不了的時候，建議任何人的意見和建議都應該聽，都應該去參考,，不管你贊不贊同,，做工程不是閉門造車，要取長補短,，施工質(zhì)量上去了,，才是最實在的。

4,、要善于捕捉別人說話的細節(jié),，往往有的人不經(jīng)意間說出的一番話，對比較難控制的施工質(zhì)量能起到很好的效果,。

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