1.新建商品房空閑期的采暖費誰支付？

答：開發(fā)商未將商品房房門鑰匙交給用戶前由開發(fā)商繳納熱費,；用戶已將商品房接收后產生的熱費由用戶繳納,。

2.如果鄰居家不供暖，是否影響我家的溫度,？蹭熱,？

答：會影響相鄰用戶的采暖溫度。比如高寒地區(qū)樓房建設標準為：樓房內的間隔墻厚度為24厘米（大山墻除外）,，如果鄰居家不供暖,，該室就變?yōu)闆]有采暖設施的冷房間，再加上墻體厚度為24厘米,，勢必造成鄰居的熱量向該房間傳遞,，影響鄰居的用熱效果。

3.為什么熱運行時,，我家暖氣不熱,？

答：用戶發(fā)現室內供熱設施異常、泄露等情況時,，應及時向供熱單位或者物業(yè)服務企業(yè)報修,，供熱單位或者物業(yè)服務企業(yè)應及時組織搶修，并明確責任方,，所發(fā)生的費用由相關責任方承擔,。

4.暖氣管連接處漏水時應采取的應急措施？

答：1.如是一戶一閥熱用戶應首先關閉自家采暖入戶閥門,，關閉后查看漏點是否減小,，如沒有減小，則需要關閉單元控制閥門,。2.如不是一戶一閥用戶,，則要看漏水位置相應關閉立廳管和單元控制閥門,。

5.我家主管道熱，屋里暖氣不熱怎么辦,？

答：

1.對入戶閥門進行檢查,，是否開啟或損壞。

2.檢查入戶除污器是否堵塞,，進行清理,。

3.檢查室內管道及彎頭處是否堵塞。

4.是否對室內暖氣進行排氣,。

6.發(fā)現樓道里的暖氣漏水怎么辦,？

答：樓道暖氣屬于公共設施，每個用戶都有義務和責任對其進行維護,、維修,，也可通知物業(yè)進行處理。

7.供熱期間最需要注意的有哪些,？

答:要注意天氣變化,，因供暖溫度是隨室外溫度升高、降低而變化,，溫度變化會引起管道熱脹冷縮,，如管道和散熱器安裝和質量有瑕疵會引發(fā)漏水或跑水。

8.我家溫度低于最低溫度怎么辦,？

答：首先要了解是整棟不熱,，溫度都偏低，還是只有你一家溫度不熱,，就是要分清是整體還是個體，要是只是自家不熱,，需查找自家問題,，整棟樓也要分清小區(qū)和樓的關系，相應檢查分配站和單棟樓管道閥門等,。

9.隨房屋贈送的閣樓,、地下室需交納供暖費么？

答：按照文件要求,，購買房屋贈送的閣樓,、地下室包含在購房建筑面積之內，需繳納熱費,。贈送是開發(fā)商售樓的一種選自.投標書代寫網 yipai178.com 優(yōu)惠政策,，不能與熱費混淆。

10.我已經辦理停供了,，管道里是否有水不太清楚,？

答：室內暖氣若存水用戶可以自行放水,，關閉閥以內不會有存水，關閉閥以外存水對用戶沒有影響,。

20,、

11.一旦出現極寒天氣，供熱公司怎么辦,？

答：供熱企業(yè)有嚴格的管理制度,，供熱期前將進行制定供熱溫度曲線及應急預案，儲備備品備件及應急搶修工器具等一系列準備工作,。當出現極寒天氣時,，供熱公司將啟動應急預案，提高供熱出口溫度,，加強巡視,，實行24小時末端用戶監(jiān)控等措施，全力確保極寒天氣下熱網安全穩(wěn)定運行,。

12.一旦小區(qū)管網發(fā)生泄漏怎么辦,？

答：首先由物業(yè)公司進行處理，熱力公司進行協助,，關閉供熱一次閥門,，待維修結束后配合物業(yè)開啟閥門，恢復供熱,。對于沒有物業(yè)的小區(qū),，由業(yè)主委員會與住建局供熱辦、熱力公司進行協商處理,。

13.自家不熱,，放水能熱么？

答：放水不能從根本上解決問題,。還是要咨詢專業(yè)維修人員查找不熱原因,，制定解決辦法。

14.分戶的整個單元不熱怎么辦,？

答:查找是否閥門沒有開啟,，查看其它單元供熱是否正常，如其它單元正常,，則要檢查本單元供熱管道和閥門等設施,。

15.可以把暖氣私自改為地熱么？

答：建議不要改為地熱,，地熱的運行參數和散熱器系統運行參數不一樣,，私自改造后容易造成不熱。

16.我家是地熱的,，如果地熱漏水怎么辦,？

答：關閉自家控制閥門,，找專業(yè)人員進行維修，對于超年限,，結垢堵塞嚴重的管道建議更換,。

>這些采暖問題大家要注意了！??！