很多新手會問,，如何制作標書?以下是一個投標案例，這里還有許多不同類型的投標案例可供參考：

　　目 錄

　　一,、投標函

　　二,、分項報價明細表

　　三、法定代表人身份證明書

　　四,、法定代表人授權委托書

　　五,、投標人基本情況表

　　六、商務條款偏離表

　　七,、技術條款偏離表

　　八,、投標人應提供的資格、資質(zhì)性及其他類似效力的要求的相關證明材料

　　1,、營業(yè)執(zhí)照

　　2、物業(yè)管理二級資質(zhì)證書

　　3,、質(zhì)量管理體系認證證書

　　4,、環(huán)境管理體系認證證書

　　5,、職業(yè)健康安全管理體系認證證書

　　6、具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力

　　7,、2015 年度審計報告

　　8,、稅收和社保繳納證明

　　9、參加政府采購活動前三年內(nèi),，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄

　　10,、投標保證金匯款憑證

　　11、法定代表人身份證

　　12,、代理人身份證復印件

　　13,、投標人業(yè)績

　　九、服務方案及服務承諾

　　(一),、項目規(guī)劃

　　1,、本項目簡介

　　2、項目特點及分析

　　3,、物業(yè)管理服務宗旨,、經(jīng)營理念、企業(yè)文化,、企業(yè)形象

　　4,、高標準、高水平管理的措施

　　5,、超前性,、創(chuàng)造性、全方位服務的意識

　　6,、創(chuàng)造優(yōu)美舒適,、安全文明、潔凈環(huán)境的設想

　　7,、我公司服務特點

　　(二),、項目管理模式及思路

　　(三)、保潔方案

　　1,、保潔服務的流程

　　2,、門廳、大堂的保潔

　　3,、樓層公共區(qū)域保潔

　　4,、玻璃門、窗,、鏡面的保潔

　　5,、雕塑裝飾物、宣傳欄,、標識牌的保潔

　　6,、垃圾桶的保潔

　　7,、保潔工作應急措施

　　8、洗地

　　9,、起蠟

　　10,、石材保養(yǎng)

　　11、洗手間清潔技術處理程序

　　12,、垃圾房清潔技術處理程序

　　13,、垃圾收集的程序

　　14、辦公室,、會議室清潔

　　15,、公共走廊清潔

　　16、玻璃清潔

　　17,、空調(diào)清潔

　　18,、墻壁清潔

　　19、天花,、燈具設施清潔

　　20,、不銹鋼清潔

　　21、垃圾運輸及清潔

　　22,、外墻清潔

　　23,、管道疏浚服務方案

　　(四)、花草租賃,、綠化管養(yǎng)維護綠化要求

　　1,、花草盆景擺放

　　2、綠化管理方案

　　(五),、安保服務方案

　　1,、保安服務的流程

　　2、保安服務的目標

　　3,、保安服務的要求

　　4,、保安隊伍的管理

　　5、服務承諾

　　6,、安保工作內(nèi)容

　　7,、消防管理

　　8、設施設備運行與維護管理

　　(六),、相關作業(yè)管理制度

　　1,、接待投訴制度

　　2、管理人員文明服務制度

　　3,、員工文明服務制度

　　4,、員工廉潔工作制度

　　5、對外服務工作管理制度

　　6,、日常行為規(guī)范管理制度

　　7,、值班管理規(guī)定

　　8,、交接班制度

　　9、保安員培訓制度

　　10,、警棍使用制度

　　11、對講機使用制度

　　12,、監(jiān)控系統(tǒng)操作制度

　　13,、物品出入登記制度

　　14、重大事件報告制度

　　16,、消防培訓制度

　　17,、滅火器管理規(guī)定

　　18、火災處理制度

　　19,、停車管理制度

　　20,、特殊事件制度

　　21、維修管理制度

　　22,、維修材料管理制度

　　23,、維修回訪工作制度

　　24、清潔衛(wèi)生制度

　　25,、病蟲害防治規(guī)范

　　26,、花木養(yǎng)護規(guī)范

　　27、草坪養(yǎng)護規(guī)范

　　28,、喬灌木養(yǎng)護規(guī)范

　　28,、安全管理制度

　　(七)、現(xiàn)場管理員與作業(yè)人員的培訓

　　(八),、作業(yè)質(zhì)量標準

　　1,、保潔質(zhì)量標準

　　2、安保服務標準

　　3,、花草擺放標準

　　4,、設施設備運行與維護服務標準

　　(九)、檢查考核辦法

　　(十),、文明作業(yè)制度及后勤保障措施

　　(十一),、安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡

　　(十二)、作業(yè)人員,、現(xiàn)場管理員安全教育

　　(十三),、重大活動、節(jié)假日保潔及意外事件應急預案等詳細描述

　　1,、逢重大活動及領導檢查預案

　　2,、節(jié)假日保潔預案

　　4、自來水及污水井跑冒漏應急預案

　　5,、交通事故緊急處理預案

　　6,、防臺風,、洪水及應急處理

　　7、消防應急方案

　　8,、靜坐,、示威事件的處理預案

　　9、供電突發(fā)性事故的應急措施

　　10,、中央空調(diào)系統(tǒng)應急處理方案

　　(十四),、本項目提供的設備清單

　　(十五)、人員配置

　　(十六),、服務承諾

　　1,、服務目標

　　2、總體指標

　　3,、分類指標

　　4,、服務保證措施

　　十、承諾書

　　十一,、中小企業(yè)(監(jiān)獄企業(yè))申明函

　　十二,、公司獲得的獎牌、榮譽

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